

Serveuse expérimentée, avec plus de 10 années d'expérience dans la restauration, complétées par une expérience en relation clientèle physique et en plateformes téléphoniques.
Je suis au travail en équipe et aux environnements dynamiques.
Sérieuse, polyvalente et attentive à la satisfaction des clients.
- Accueil et installation des clients
- Prise de commandes
- Service en salle
- Responsable de la caisse
- Mise en place et préparation de la salle
- Préparation des boissons chaudes et froides (cocktails, cafés, bières)
- Veille à la satisfaction et au bon accompagnement des clients
- Travail en équipe dans un environnement dynamique
- Service en salle, en chambres et des petits déjeuné
- Mise en place et nettoyage de la salle et des salles de séminaires
- Accueil et accompagnement des clients
- Prise de commandes
- Préparations des boisson chaudes et froides (cafés, cocktails, rafraîchissements, bières)
- Service en salle, en chambres et des petits déjeuné
- Mise en place et nettoyage de la salle et des salles de séminaires
- Accueil et accompagnement des clients
- Prise de commandes
- Préparations des boisson chaudes et froides (cafés, cocktails, rafraîchissements, bières)
- Accueil des clients
- Prise de commandes
- Service en salle et au bar
- Encaissement
- Mise en place et entretien de la salle
- Gestion des périodes de forte affluence
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Réception des appels clients
- Information et accompagnement des assurés
- Recherche de solutions adaptées
- Gestion et suivi des demandes
- Utilisation d'outils informatiques et logiciels professionnels
- Réception des appels clients
- Conseil et accompagnement clientèle
- Réponse aux demandes et réclamations
- Gestion des dossiers clients
- Utilisation d'outils informatiques
- Respect des procédures et objectifs de qualité
- Accueil et installation des clients
- Prise de commandes
- Service en salle
- Encaissements
- Mise en place et préparation de la salle
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Veille à la satisfaction et au bon accompagnement des clients
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
Dynamique, travail en équipe et relation clientèle
Passion pour les animaux, les plantes et les randonnées.