Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Juliette VERLET

Juliette VERLET

Employée polyvalente
POITIERS

Profil professionnel

Serveuse expérimentée, avec plus de 10 années d'expérience dans la restauration, complétées par une expérience en relation clientèle physique et en plateformes téléphoniques.

Je suis au travail en équipe et aux environnements dynamiques.

Sérieuse, polyvalente et attentive à la satisfaction des clients.

Vue d'ensemble

3
3
Languages
13
13
years of professional experience

Expérience

Chef de rang en restauration

La Cuisine de Comptoir
POITIERS
05.2023 - 07.2026

- Accueil et installation des clients

- Prise de commandes

- Service en salle

- Responsable de la caisse

- Mise en place et préparation de la salle

- Préparation des boissons chaudes et froides (cocktails, cafés, bières)

- Veille à la satisfaction et au bon accompagnement des clients

- Travail en équipe dans un environnement dynamique

Serveuse en restauration

Manoir de Beauvoir
Mignaloux-Beauvoir
01.2023 - 05.2023

- Service en salle, en chambres et des petits déjeuné

- Mise en place et nettoyage de la salle et des salles de séminaires

- Accueil et accompagnement des clients

- Prise de commandes

- Préparations des boisson chaudes et froides (cafés, cocktails, rafraîchissements, bières)

Extra en restauration

Manoir de Beauvoir
Mignaloux-Beauvoir
09.2022 - 01.2023

- Service en salle, en chambres et des petits déjeuné

- Mise en place et nettoyage de la salle et des salles de séminaires

- Accueil et accompagnement des clients

- Prise de commandes

- Préparations des boisson chaudes et froides (cafés, cocktails, rafraîchissements, bières)

Serveuse en restauration

Bistrot du Marché de Gros
POITIERS
03.2018 - 01.2023

- Accueil des clients

- Prise de commandes

- Service en salle et au bar

- Encaissement

- Mise en place et entretien de la salle

- Gestion des périodes de forte affluence

- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).

Conseillère clientèle MAIF - Appel Entrants

CCA International
Chasseneuil-du-Poitou
11.2017 - 03.2018

- Réception des appels clients

- Information et accompagnement des assurés

- Recherche de solutions adaptées

- Gestion et suivi des demandes

- Utilisation d'outils informatiques et logiciels professionnels

Conseillère clientèle EDF PART - Appels entrants

ARMATIS LC
Chasseneuil-du-Poitou
06.2016 - 11.2017

- Réception des appels clients

- Conseil et accompagnement clientèle

- Réponse aux demandes et réclamations

- Gestion des dossiers clients

- Utilisation d'outils informatiques

- Respect des procédures et objectifs de qualité

Serveuse en restauration

Bistrot du Marché de Gros
POITIERS
03.2015 - 04.2016

- Accueil et installation des clients

- Prise de commandes

- Service en salle

- Encaissements

- Mise en place et préparation de la salle

- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).

- Veille à la satisfaction et au bon accompagnement des clients

Vendeuse en prêt-à-porter

STYLECO
Châtellerault
12.2013 - 05.2015

- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.

- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.

- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.

- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.

Formation

Niveau Bac

Lycée Pierre et Marie-Curie
Chateauroux

Compétences

Dynamique, travail en équipe et relation clientèle

Informations complémentaires

Passion pour les animaux, les plantes et les randonnées.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant

Chronologie

Chef de rang en restauration

La Cuisine de Comptoir
05.2023 - 07.2026

Serveuse en restauration

Manoir de Beauvoir
01.2023 - 05.2023

Extra en restauration

Manoir de Beauvoir
09.2022 - 01.2023

Serveuse en restauration

Bistrot du Marché de Gros
03.2018 - 01.2023

Conseillère clientèle MAIF - Appel Entrants

CCA International
11.2017 - 03.2018

Conseillère clientèle EDF PART - Appels entrants

ARMATIS LC
06.2016 - 11.2017

Serveuse en restauration

Bistrot du Marché de Gros
03.2015 - 04.2016

Vendeuse en prêt-à-porter

STYLECO
12.2013 - 05.2015

Niveau Bac

Lycée Pierre et Marie-Curie
Juliette VERLETEmployée polyvalente