JULIEN STORNI
Commercial Sédentaire
Montrouge
Profil professionnel
Commercial sédentaire avec 18 ans d'expérience, je me spécialise dans l'augmentation du chiffre d'affaires et la fidélisation des clients. Motivé par le succès et la satisfaction client, je souhaite mettre à profit mes compétences dans un nouveau défi commercial.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Commercial sédentaire
EDENRED
Montrouge
06.2008 - 12.2025
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires dans le cadre d'achats de Cartes Ticket Restaurant, chèques cadeaux, Ticket CESU et autres produits.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
Assistant chef de rayon
GO SPORT
Paris
09.2002 - 12.2007
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Collaboration étroite avec les autres chefs de rayon pour partager les bonnes pratiques et renforcer la cohésion au sein du magasin.
Formation
BTS - Action et Communication Commerciales
LYCEE LOUIS ARMAND
PARIS 09.2000 - 06.2002
Baccalauréat - Sciences et Technologies du Tertiaire
LYCEE MAURICE GENEVOIX
MONTROUGE 09.1998 - 06.2000
Compétences
- Gestion du pipeline commercial
- Empathie client
- Persévérance dans les objectifs
- Dynamisme commercial
- Motivation personnelle
- Réactivité face aux demandes urgentes
- CRM Salesforce
- Connaissance des produits/services
- Persévérance
- Capacité d'adaptation
- Proactivité
Informations complémentaires
- RUGBY : membre actif d'un club depuis 16 ans et éducateur
- Gastronomie
- Dog sitter et Pet Sitter pour particuliers et associations pour les animaux
- Voyages : Ecosse, Pays Basque, Cuba,...
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Commercial sédentaire
EDENRED
06.2008 - 12.2025
Assistant chef de rayon
GO SPORT
09.2002 - 12.2007
BTS - Action et Communication Commerciales
LYCEE LOUIS ARMAND
09.2000 - 06.2002
Baccalauréat - Sciences et Technologies du Tertiaire
LYCEE MAURICE GENEVOIX
09.1998 - 06.2000