Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Chronologie
Generic

JULIE ODENT

Chargée de clientèle
Dunkerque

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience

Expérience

Chargée de clientèle

Chauffage Services
DUNKERQUE
08.2025 - 07.2026
  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Gestion des appels entrants et des demandes
  • Planification des interventions des techniciens
  • Suivi administratif des dossiers

Auxiliaire de bureau

DDFIP
FONTAINE BLEAU
11.2022 - 05.2023
  • Réalisation de diverses missions administratives
  • Classement et traitement de dossiers
  • Gestion de documents

Agent d'entretien

Ville de Dunkerque
Dunkerque
03.2021 - 03.2022
  • Entretien des écoles maternelles et primaires
  • Respect des protocoles d’hygiène
  • Utilisation des produits professionnels

Employée de restauration scolaire

CROUS
03.2019 - 06.2019
  • Préparation des entrées et desserts
  • Service au self
  • Encaissement
  • Plonge et entretien des locaux

Employée Drive

E.Leclerc
09.2018 - 02.2019
  • Préparation des commandes
  • Contrôle des produits
  • Remise des commandes aux clients

Chargée de clientèle

Capdune
11.2017 - 05.2018
  • Accueil téléphonique
  • Information et accompagnement des clients
  • Gestion des demandes

Emballeuse

Usine de crêpes
04.2016 - 05.2016
  • Emballage alimentaire
  • Contrôle qualité
  • Nettoyage industriel

Serveuse

Pavillon des Délices
10.2015 - 12.2015
  • Service en salle
  • Préparation des boissons
  • Entretien et mise en place de la salle

Formation

Baccalauréat - undefined

Commerce

HACCP - undefined

BEP - Commerce

Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers

Compétences

  • Relation et satisfaction client
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion administrative
  • Organisation et planification
  • Travail en équipe
  • Sens du service
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Maîtrise des outils bureautiques

Personnalisé

Licence: Permis B

Chronologie

Chargée de clientèle

Chauffage Services
08.2025 - 07.2026

Auxiliaire de bureau

DDFIP
11.2022 - 05.2023

Agent d'entretien

Ville de Dunkerque
03.2021 - 03.2022

Employée de restauration scolaire

CROUS
03.2019 - 06.2019

Employée Drive

E.Leclerc
09.2018 - 02.2019

Chargée de clientèle

Capdune
11.2017 - 05.2018

Emballeuse

Usine de crêpes
04.2016 - 05.2016

Serveuse

Pavillon des Délices
10.2015 - 12.2015

HACCP - undefined

Baccalauréat - undefined

Commerce

BEP - Commerce

Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers
JULIE ODENTChargée de clientèle