SONIA MAGALHÃES
Manager
Sucy-en-Brie
Profil professionnel
En tant que manager confirmée dans le secteur bancaire, j'excelle dans l'art de diriger, d'organiser et de m'adapter pour optimiser la performance collective. Avec plus de dix années d'expérience au sein du groupe BNP Paribas, j'ai acquis une expertise approfondie dans le pilotage d'équipes, le développement des compétences des collaborateurs et la gestion opérationnelle des activités. Passionnée par la transmission de savoirs et la réussite collective, je fais de la collaboration et de la qualité de service les piliers de ma démarche managériale.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de contrôle
BNP PARIBAS
Val de Fontenay
02.2026 - Actuel
- Analyse et contrôle des opérations comptables
- Proposition d'évolutions des process internes
- Détection des risques et remontées d'anomalies en interne
Manager - Service Succession
BNP Paribas
Val de Fontenay
01.2023 - 01.2026
- Management d'une équipe de 12 personnes.
- Encadrement d'un domaine à fort enjeux et très réglementaire (crédits, engagements)
- Évaluation, suivi et développement des compétences individuelles.
- Contrôle qualité des dossiers et respect des délais réglementaires.
- Animation d'équipe et communication transversale.
- Maintien des KPI
Experte métier- Service Succession
BNP Paribas
Val de Fontenay
01.2020 - 01.2023
- Appui technique et managérial auprès des collaborateurs.
- Gestion des contrôles hiérarchiques et suivi des indicateurs de performance.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'actions correctifs.
- Animation de réunions quotidiennes et formations internes.
Experte métier - Entrées en relation
BNP Paribas
Val de Fontenay
01.2018 - 01.2020
- Organisation et pilotage des plannings d'équipe.
- Appui métier, traitement des réclamations et suivi des procédures.
- Formation et intégration de nouveaux collaborateurs.
Chargée de Renfort
BNP Paribas
Val de Fontenay
01.2014 - 01.2018
- Soutien transversal sur les domaines espèces, chèques et flux internationaux.
- Formation des collaborateurs aux process internes.
- Gestion des réclamations et suivi qualité.
Analyste Financière
Bourse des Crédits
Paris
01.2013 - 01.2014
- Étude et analyse de dossiers de rachat de prêts (particuliers et professionnels).
- Détection de fraudes et négociation commerciale.
- Gestion d'un portefeuille clients et présentation en commission.
Gestionnaire middle office
Banque postale financement
Saint-Denis
09.2011 - 12.2013
- Gestion des dossiers prêts personnels et rachat de prêts selon la procédure de traitement interne.
- Détection de fraudes.
- Accord sous ma délégation de 50ke.
- Soumission des dossiers en comité d'engagement au delà de 50ke.
Gestionnaire back office
Banque BCP
Paris
01.2010 - 02.2011
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Réalisation des avenants et de tout acte de gestion en lien avec les prêts immobiliers.
Formation
Licence Professionnelle Import-Export -
IUT
Meaux 01.2008 - 01.2009
BTS Commerce International -
09.2006 - 09.2008
Compétences
- Management d'équipe & leadership
- Pilotage de la performance
- Formation & développement des compétences
- Gestion opérationnelle & qualité de service
- Maitrise des risques
- Esprit d'analyse et d'adaptation
- Capacité à fédérer et motiver
- Rigueur, réactivité et orientation résultats
- Force de proposition dans un environnement en évolution
- Relation et satisfaction client
Informations complémentaires
- Musique
- Cinéma
- Sport
- Voyages
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Opérationnel
Portugais
Bilingue
Chronologie
Chargée de contrôle
BNP PARIBAS
02.2026 - Actuel
Manager - Service Succession
BNP Paribas
01.2023 - 01.2026
Experte métier- Service Succession
BNP Paribas
01.2020 - 01.2023
Experte métier - Entrées en relation
BNP Paribas
01.2018 - 01.2020
Chargée de Renfort
BNP Paribas
01.2014 - 01.2018
Analyste Financière
Bourse des Crédits
01.2013 - 01.2014
Gestionnaire middle office
Banque postale financement
09.2011 - 12.2013
Gestionnaire back office
Banque BCP
01.2010 - 02.2011
Licence Professionnelle Import-Export -
IUT
01.2008 - 01.2009
BTS Commerce International -
09.2006 - 09.2008