Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langue
Outils
Chronologie
Generic
Julie Brocardi

Julie Brocardi

Pontault-Combault

Profil professionnel

Grâce à l'expérience acquise ces 10 dernières années, je suis très à l'aise dans le domaine de la prévoyance et je sais m'adapter à tout type de situations ou dossiers.

Vue d'ensemble

2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience

Expérience

Conseiller prestation prevoyance

Groupe Agrica
Paris
2016.06 - 2026.09
  • Instruction des dossiers sinistres d'incapacités temporaires et permanentes des assurés. enseignants privés et publics du secteur agricole
  • Gestion des mises en paiement et suivi des dossiers de sinistres pour garantir un traitement efficace.
  • Communication avec les adhérents, assurés et partenaires pour fournir des conseils et assurer le suivi des dossiers.
  • Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et améliorer leur satisfaction.
  • Contrôle régulier des dossiers afin d'assurer un bon déroulement des procédures en cours., liaison entre les différents services pour assurer l'avancement.
  • Traitement des réclamations et dossiers urgents
  • Récupération des documents nécessaires et contrôle de leur validité.

Secrétaire

CAF
Arpajon
2014.12 - 2015.07
  • Production de documents professionnels bien rédigés et mis en forme pour garantir une communication efficace.
  • Gestion du courrier entrant, incluant le tri, la répartition, la réponse et l'archivage, ainsi que du courrier sortant, avec mise sous pli, affranchissement et envoi.
  • Organisation du classement, de la mise à jour et de l'archivage des dossiers de manière rigoureuse et logique pour optimiser l'accès à l'information.
  • Rédaction de résumés clairs des réunions de service
  • Organisation de la réservation des salles de réunion

Formation

BTS Assistant Manager -

Lycée Jacques Prevert
Longjumeau
2011.09 - 2013.07

BAC STG Mercatique -

Lycée Marguerite
Chilly Mazarin
2009.09 - 2011.07

BEP Secrétariat -

Lycée Jean Perrin
Longjumeau
2007.09 - 2009.09

Compétences

  • Analyse des besoins clients
  • Gestion des dossiers
  • Conseil en prévoyance
  • Analyse des attentes
  • Écoute attentive
  • Empathie envers les clients

Langue

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Outils

  • Pack office (Word, Excel, Outlook)
  • Salesforce
  • Picris

Chronologie

Conseiller prestation prevoyance

Groupe Agrica
2016.06 - 2026.09

Secrétaire

CAF
2014.12 - 2015.07

BTS Assistant Manager -

Lycée Jacques Prevert
2011.09 - 2013.07

BAC STG Mercatique -

Lycée Marguerite
2009.09 - 2011.07

BEP Secrétariat -

Lycée Jean Perrin
2007.09 - 2009.09
Julie Brocardi