Julia CHARUEL
METZ
Profil professionnel
Assistante d'accueil et de secrétariat expérimentée. Rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent relationnel, j'assure la gestion administrative, l'accueil des usagers, le suivi des dossiers et la coordination entre différents services. Polyvalente et autonome, je contribue efficacement au bon fonctionnement des structures tout en garantissant un service de qualité.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Assistante d'accueil et de secrétariat
CROUS Lorraine
09.2016 - 06.2026
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires
- Faire l'interface entre les différents services internes et externes
- Assurer le suivi administratif des dossiers
- Élaborer et mettre en œuvre des plannings liés à l'activité
- Participer à l'organisation et au bon fonctionnement du service
- Gérer la planification des chambres
- Assister les équipes dans leurs missions quotidiennes
Assistante administrative
Euronet Propreté et Services
06.2016 - 07.2016
- Gestion de l'accueil et du standard
- Rédaction de courriers administratifs
- Participation au recrutement et au suivi des salariés
Assistante de manager
LCDI – Marange-Silvange
01.2016 - 04.2016
- Gestion de l'accueil et du standard
- Archivage et classement de documents
- Suivi des enlèvements de glacières
Assistante de Direction Administrative et Financière / Assistante juridique
SAEML TAMM
09.2013 - 10.2015
- Secrétariat de la Direction Administrative et Financière
- Gestion des dossiers d'accidents et d’agressions
- Participation à la rédaction de contrats d'affrètement
- Suivi administratif des dossiers juridiques
- Suivi des dossiers liés à la fraude
- Enregistrement des réceptions d'achats
Assistante de manager
EIC Lorraine SNCF
Nancy
09.2012 - 08.2013
- Gestion des plannings
- Organisation de réunions et déplacements
- Rédaction de courriers et notes de service
Formation
BTS Assistant Manager -
CFA Astier - Metz
09.2012 - 08.2014
Baccalauréat Professionnel Comptabilité -
Lycée Professionnel Poncelet - Metz
09.2010 - 08.2012
Compétences
COMPÉTENCES CLÉS
Accueil et relation usagers
- Accueil physique et téléphonique
- Aisance téléphonique
- Gestion des conflits
- Sens du service et travail en équipe
Gestion administrative et organisation
- Gestion administrative et suivi de dossiers
- Gestion de dossiers
- Rédaction de courriers administratifs
- Normes rédactionnelles
- Planification et gestion d’agendas
- Organisation et coordination de services
- Gestion des priorités et respect des délais
- Maîtrise des outils bureautiques
Qualités professionnelles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Efficacité et gestion du stress
- Esprit d’initiative
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
A2
Chronologie
Assistante d'accueil et de secrétariat
CROUS Lorraine
09.2016 - 06.2026
Assistante administrative
Euronet Propreté et Services
06.2016 - 07.2016
Assistante de manager
LCDI – Marange-Silvange
01.2016 - 04.2016
Assistante de Direction Administrative et Financière / Assistante juridique
SAEML TAMM
09.2013 - 10.2015
BTS Assistant Manager -
CFA Astier - Metz
09.2012 - 08.2014
Assistante de manager
EIC Lorraine SNCF
09.2012 - 08.2013
Baccalauréat Professionnel Comptabilité -
Lycée Professionnel Poncelet - Metz
09.2010 - 08.2012