Bonjour, je m'appelle
Josée Payen
Hôtesse de caisse
Hersin-Coupigny
Profil professionnel
Ayant une grande expérience dans le domaine de la grande distribution, j'excelle dans les domaines du service client et de la gestion de caisse. Patiente et courtoise, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements et la gestion des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.
Vue d'ensemble
6
years of professional experience
Expérience
CPAM DES YVELINESPOISSY
Technicienne de prestations AT/SAPS PS
04.2011 - Actuel
Aperçu du poste
- TC 2011-2012 PFC Plateforme Téléphonique assurés
- SAPS PS Création fiche médecins, conventionnements, paiements gardes et astreintes
- 2024 Accidents du travail
LECLERCDinan
Hôtesse de caisse, chef de caisse
06.2004 - 09.2010
Aperçu du poste
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Assistance aux clients aux caisses automatiques du magasin.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
Formation
Evariste GaloisSartrouville
Baccalauréat from STT
/2001 - /2001
Compétences
Gestion du tiroir-caisse
Autonomie professionnelle
Procédures d'ouverture et fermeture
Calcul mental rapide
Dynamisme commercial
Mise en rayon efficace
Gestion du temps efficace
Rigueur dans le suivi des procédures
Logiciel de caisse
Maitrise d'outils bureautiques
Procédures d'encaissement
Réapprovisionnement de produits
Fidélisation de la clientèle
Informations complémentaires
- musique, moto, arts anciens, gastronomie
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Technicienne de prestations AT/SAPS PS
CPAM DES YVELINES
04.2011 - Actuel
Hôtesse de caisse, chef de caisse
LECLERC
06.2004 - 09.2010
Evariste Galois
Baccalauréat from STT
/2001 - /2001
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