José Cano
les Aix d'Angillon
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Hôte de caisse, roller, caisse centrale
Carrefour
Bourges
2008.06 - Actuel
- Aide à l'utilisation des caisses automatiques.
- Gestion des files d'attente pour assurer la fluidité des passages en caisse.
- Application des procédures prévues en fonction du mode de paiement : espèces, chèque ou carte bancaire.
- Prise de connaissance des brochures et encarts publicitaires pour se tenir au courant des promotions en cours.
- Ouverture et fermeture de caisse, gestion et comptage du fonds de caisse.
- Rangement et entretien régulier de la zone de caisse et du comptoir.
- Réponse aux questions sur le règlement du magasin et les préoccupations pour assurer une expérience client positive.
- Comptage du fonds de caisse en fin de service, renseignement des supports de suivi et transfert au coffre.
- Tenue de la caisse en participant activement à la qualité de l'expérience client.
- Rangement et nettoyage de la caisse en fin de service pour assurer sa propreté.
- Participation à la mise en rayon des produits.
- Information des clients sur les offres commerciales en cours.
- Promotion des services annexes proposés par le magasin.
- Vérification et application des remises promotionnelles.
- Enregistrement des articles avec le système de caisse électronique.
- Participation à la surveillance du point de vente et à la prévention des vols.
- Contrôle de la caisse en fin de journée.
- Classement des pièces et des justificatifs afin de pouvoir les remettre en fin de service.
- Présentation du programme de fidélité, aide à l'inscription.
- Proposition des différents services : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Supervision des caisses en libre accès en orientant la clientèle et en l'assistant dans les opérations d'encaissement.
Gestionnaire de rayon
Leclerc
Saint-Denis-lés Sens
2000.08 - 2008.06
- Agencement de la surface de vente, prise en compte des facteurs d'ambiance et des règles d'hygiène et de sécurité.
- Organisation des promotions et mise en avant des produits.
- Application des règles d'hygiène et de sécurité en magasin.
- Gestion des stocks et commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi des tendances du marché pour anticiper les demandes de la clientèle.
- Implantation des produits en fonction de la saisonnalité et de la stratégie commerciale.
- Mise en place et agencement des produits en rayon.
- Accueil et service apporté à la clientèle, fourniture de conseils personnalisés.
- Théâtralisation du rayon et valorisation de l'offre conformément à la politique marketing.
- Déploiement d'actions commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle.
- Gestion des stocks, réalisation des inventaires périodiques, organisation des approvisionnements pour éviter les ruptures
- Organisation de la mise en rayon, veille au réassort régulier.
- Relation avec les commerciaux pour négocier les achats.
- Gestion des stocks, passation des commandes et contrôle des réceptions.
- Gestion des inventaires pour éviter les ruptures de stock.
préparateur automobile
lavage auto
saint denis lès-sens
1999.06 - 2000.08
- Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules.
- Nettoyage des vitres, fenêtres et surfaces vitrées.
- Nettoyage extérieur des véhicules dont carrosseries et vitres.
Manutentionnaire
intérim
1998.11 - 1999.06
- Emballage et conditionnement pour l'expédition.
- Réalisation des divers travaux de second œuvre en fonction des consignes données : peinture, plomberie, menuiserie.
- Assemblage de rack de stockage.
Agent de production agroalimentaire
Appétifrais-Groupe Bonduelle
saint benoist sur vanne
1998.06 - 1998.08
- Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Approvisionnement des chaînes de production en matières premières en fonction des objectifs journaliers.
Cueilleur de tomate
SCEA Chavannes
1995.01 - 1997.01
- Récolte des produits agricoles à maturité.
- Vidage délicat des paniers de cueille dans les palox.
- Cueillette au sol, hors sol, dans les arbres à l'échelle ou sur nacelle, sous serre et en plein champ.
Service National
Police Nationale
Sens
1995.04 - 1996.01
Formation
CAP (non obtenu) - Pâtissier, chocolatier, glacier, confiseur
Betch
Villeneuve-l’Archevêque 1992.09 - 1994.09
Compétences
- Gestion de rayon
- Mise en rayon
- Encaissement et gestion de caisse
- Relation client
- Aptitude au travail en équipe
- Polyvalent
- Autonome
- Réactivité
- Adaptabilité
- Gestion des espèces
- Gestion des litiges
- Fidélisation de la clientèle
- Courtoisie
- Gestion du tiroir-caisse
- Service client
- Sens de l'observation
- Autonomie professionnelle
- Sens du service
- Procédures d'encaissement
- Gestion de la caisse
- Prise d'initiative
- Organisation
- Aisance avec les chiffres
- Esprit d'équipe
- Calcul rapide
- Autonomie
- Empathie avec les clients
- Rigueur dans le travail
- Tact et discrétion
- Maitrise d'Excel
- Gestion des conflits
- Logiciel de caisse
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Hôte de caisse, roller, caisse centrale
Carrefour
2008.06 - Actuel
Gestionnaire de rayon
Leclerc
2000.08 - 2008.06
préparateur automobile
lavage auto
1999.06 - 2000.08
Manutentionnaire
intérim
1998.11 - 1999.06
Agent de production agroalimentaire
Appétifrais-Groupe Bonduelle
1998.06 - 1998.08
Service National
Police Nationale
1995.04 - 1996.01
Cueilleur de tomate
SCEA Chavannes
1995.01 - 1997.01
CAP (non obtenu) - Pâtissier, chocolatier, glacier, confiseur
Betch
1992.09 - 1994.09