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Personnalisé
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Generic
Aurelie Balzanet

Aurelie Balzanet

Marsac-sur-Don

Préférences en matière d'emploi

Statut de la recherche d'emploi

Pas de recherche active

Intitulé du poste visé

Hôtesse de caisse, Employé libre serviceConseillère clientèle, vendeuseVendeuse/ ELSEmployée commerciale

Type d'emploi

Temps completTemps partiel

Préférence en matière de lieu

Hybride
Lieu : Millau, 12Montpellier, 34Toulouse, 31
Disposé à déménager : Oui

Échelle salariale

$45000/yr - $200000/yr

Important pour moi

Semaine de 4 joursCongés payésFlexibilité des horaires

Profil professionnel

Employée commerciale avec 3 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des stocks et l'accueil des clients dans un environnement de grande distribution. Organisée et attentive aux détails, je veille à la disponibilité des produits et à la satisfaction de la clientèle. Mon excellent sens du relationnel me permet de créer une atmosphère agréable et conviviale en magasin. Rigoureuse, autonome et dotée d'un bon sens du service.

Forte d'une expérience, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Dynamique, je sais mener plusieurs tâches de front tout en restant disponible et enjouée. Sociable et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe.

Vue d'ensemble

1
1
Language
4
4
ans d'études secondaires
8
8
ans d'expérience professionnelle

Expérience

Hôtesse de caisse, Employé libre service

E.Leclerc Blaindis
Blain
2020.10 - 2021.06
  • Accueil et Conseil clients
  • Mise en Rayon , Facing
  • Gestion du caisse , réaliser le comptage des fonds de caisses
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
  • Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
  • Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
  • Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
  • Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.
  • Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.
  • Recueil et vérification de la validité des coupons de réduction présentés en caisse.

Conseillère clientèle, vendeuse

La Halle
2019.04 - 2019.07
  • Relation client, caissière, facing, livraison
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
  • Validation et application correcte des bons de réduction et des remises promotionnelles.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
  • Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
  • Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
  • Adaptabilité face aux différentes situations qui peuvent se présenter dans un environnement dynamique et exigeant tel qu'un point de vente.

Vendeuse/ ELS

La Halle aux Chaussures
2013.03 - 2014.03
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.

Employée commerciale

Hyper U Maludis
Blain
2023.03 - Actuel
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons pour optimiser l'espace de vente.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
  • Utilisation de logiciels spécifiques pour le suivi des commandes et la gestion des stocks.
  • Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
  • Réalisation d'inventaires réguliers pour assurer la bonne tenue du magasin.
  • Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
  • Vérification des dates de consommation des produits frais et surgelés dans les espaces réfrigérés.
  • Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Réalisation périodique de l'inventaire en suivant rigoureusement les règles de comptage.
  • Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de vente.
  • Préparation et suivi des inventaires trimestriels ou annuels pour contrôler le niveau des stocks.
  • Nettoyage régulier des sols, du mobilier et des linéaires en utilisant les produits et le matériel appropriés.
  • Adaptation rapide aux changements d'organisation et aux nouvelles procédures internes.
  • Collaboration étroite avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
  • Recherche de produits en magasin et en réserve, vérification de la disponibilité sur le logiciel.
  • Mise en place des animations commerciales et des soldes, étiquetage et balisage des rayons.

Formation

Attestation des Compétences Acquises (ACA) - Ecole de la 2ème Chance

Ecole De La 2ème Chance
Voiron
2009.09 - 2011.01

CFG (Certificat de Formation Générale) - 3ème SEGPA

Collège De Terre-Sainte
Saint-Pierre De La Réunion
2005.08 - 2007.07

1 année service hôtelier - Service Hôtelier (ASH)

Lycée Antonin Carême
Savigny-Le-Temple
2007.09 - 2008.09

Compétences

  • Autonomie
  • Travail en équipe
  • Entretien des espaces de vente
  • Accueil et Conseil clients
  • Gestion d'une caisse
  • Mise en rayon
  • Réaliser le comptage des fonds de caisses
  • Encaisser le montant d'une vente
  • Entretenir un espace de vente
  • Gestion de rayon
  • Grande distribution
  • Chaîne du froid
  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Procédures d'encaissement
  • Capacité d'adaptation
  • Courtoisie
  • Sens du contact
  • Sens du service
  • Gestion de la relation client
  • Contrôle des DLC
  • Orientation client
  • Gestes et postures de manutention
  • Réception des marchandises
  • Principes du facing
  • Contrôle des prix affichés
  • Esprit d'équipe
  • Gestion des stocks
  • Sens relationnel
  • Amabilité
  • Attention aux détails
  • Facing
  • Réapprovisionnement des rayons

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cinéma
  • Voyages : J'ai fait La Réunion bien sûr, L'île Maurice, L'île Rodrigue, L'Italie, Le Portugal mais mon rêve serait de visiter Le Japon, La Grèce, New-York et Miami
  • Chant

Langues

Français

Personnalisé

  • Ecouter de la musique
  • Regarder des séries tv
  • Reportage documentaire

Chronologie

Employée commerciale

Hyper U Maludis
2023.03 - Actuel

Hôtesse de caisse, Employé libre service

E.Leclerc Blaindis
2020.10 - 2021.06

Conseillère clientèle, vendeuse

La Halle
2019.04 - 2019.07

Vendeuse/ ELS

La Halle aux Chaussures
2013.03 - 2014.03

Attestation des Compétences Acquises (ACA) - Ecole de la 2ème Chance

Ecole De La 2ème Chance
2009.09 - 2011.01

1 année service hôtelier - Service Hôtelier (ASH)

Lycée Antonin Carême
2007.09 - 2008.09

CFG (Certificat de Formation Générale) - 3ème SEGPA

Collège De Terre-Sainte
2005.08 - 2007.07

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