Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Chronologie
Generic

JORINA CABAM

Manager de proximité
Bondoufle

Profil professionnel

Riche d'une expérience de 7 ans dans le monde du transport, Organisée, réactive et dotée d'une aisance relationnelle, je combine un sens de l'écoute attentif. Avec des qualités managériales, et faisant preuve de rigueur professionnelle, je structure mon travail avec efficience.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience

Expérience

Manager de proximité

Savac
Chevreuse
12.2024 - Actuel


  • Gestion et management de 30 conducteurs pour une montée en compétences
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Gestionnaire de différents contrats, analyse des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et traitement des réclamations.
  • Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail.
  • Gestionnaire administrative et optimisation des opérations commerciales

Agent d'Exploitation

Keolis Nord Val d'Oise
Bernes sur oise
10.2022 - 11.2024
  • Gestionnaire de la régulation et du parc de véhicules, planification l'entretien et de la maintenance
  • Supervision des prises de services et gestion des imprévus
  • Mise en place d'itinéraire de substitution en cas d'accident ou déviation, recalage des conducteurs en cas de retard ou panne

Conducteur Receveur

Keolis Val d'Oise
Bernes sur Oise
04.2019 - 10.2022


  • Vente et encaissement des titres de transports
  • Respect des horaires de passage aux arrêts

Assistante commerciale

ENGIE
Colombes
10.2010 - 04.2019
  • Gestionnaire de la relation client, maintenance proactive des bases de données clients.
  • Pilotage des opérations commerciales et administratives, optimisant les processus et la satisfaction client.
  • Réception des appels entrants et traitement des litiges clients.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Spécialisé en commerce B2B.

Formation

Baccalauréat professionnel - Vente et prospection

PAUL LACAVE
Capesterre Belle Eau
09.2004 - Juin 2006

BEP - Vente Action Marchande

PAUL LACAVE
Capesterre Belle Eau
09.2002 - Juin 2004

Compétences

  • Gestion d'équipe et animation de réunions

  • Traitement des réclamations et relation client

  • Sens de l'organisation et planification d'exploitation

  • Communication efficace et travail en équipe

  • Prise de décision rapide et réactivité face aux imprévus

  • Diplomatie dans le travail et rigueur professionnel

  • Maitrise SAP et CRM

  • Aisance relationnelle

Informations complémentaires

  • Passion pour les films de Tyler Perry
  • Passion pour le sport mécanique et collectif
  • Secouriste SST, PSE1, PSE2
  • Voyages : Europe, Caraïbes, Venezuela
  • Cuisine du monde
  • Développement personnel

Personnalisé

Genre:

Chronologie

Manager de proximité

Savac
12.2024 - Actuel

Agent d'Exploitation

Keolis Nord Val d'Oise
10.2022 - 11.2024

Conducteur Receveur

Keolis Val d'Oise
04.2019 - 10.2022

Assistante commerciale

ENGIE
10.2010 - 04.2019

Baccalauréat professionnel - Vente et prospection

PAUL LACAVE
09.2004 - Juin 2006

BEP - Vente Action Marchande

PAUL LACAVE
09.2002 - Juin 2004

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