Corinne Venturini

France Travail

Lyon

06.2020 - Actuel

Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
Analyse régulière des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration continue.
Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
Mise en place de plans d'action pour améliorer les performances individuelles et globale ainsi que la satisfaction client.

Management d' équipes indemnisation, placement et entreprise.
Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
Animation de briefings hebdomadaires et réunions d'équipe mensuelles pour partager les informations, coordonner les actions et résoudre les problèmes.
Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.
Entretiens de suivis mensuels et Évaluation annuelle des performances individuelles pour déterminer les besoins en développement professionnel ou personnel.
Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
Encadrement des membres de l'équipe afin de favoriser leur développement professionnel.

Développement d'un climat de travail sain et positif au sein de l'équipe pour favoriser la collaboration et l'entraide.
Résolution de conflits internes et gestion des relations interpersonnelles au sein de l'équipe.
Recrutement intégration et formation des nouveaux collaborateurs afin de renforcer les compétences de l'équipe.

Organisation d'événements professionnels ou team-building pour renforcer la cohésion d'équipe et développer le réseau professionnel.
Collaboration étroite avec d'autres agences afin d'optimiser les processus internes et faciliter la communication inter-équipes.
Gestion de projets transversaux en collaboration avec différents services supports.

Profil professionnel