Profil professionnel
Compétences
Expérience
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Personnalisé
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JOHNNY LEFAY

responsable APV AUTO/MOTO
SAULX MARCHAIS

Profil professionnel

Responsable Après Vente avec une expérience de plus de 10 ans dans l'industrie automobile, je possède une expertise étendue en diagnostic de panne, réparation mécanique et entretien de véhicules. Ayant travaillé dans des environnements variés, je suis reconnue pour ma capacité à résoudre efficacement des problèmes complexes et à offrir un service de qualité aux clients.

Compétences

  • Établir un devis
  • Force de proposition
  • Sens de l'initiative
  • Rigueur
  • Relation client
  • Sens des responsabilités
  • Autonomie
  • Principes de fonctionnement d'un moteur
  • Principes de fonctionnement d'un moteur diesel
  • Technologie des équipements électriques
  • Technologie des équipements électroniques

Expérience

RESPONSABLE APRES VENTE PEUGEOT

TRUJAS SAS
Rambouillet
2023.04 - Actuel
  • Gestion du front office, des ateliers mécanique et carrosserie et du magasin
  • Gestion des litiges clients
  • Organisations des process entre les différents services du site (Commerce, RH, Comptabilité)

CHEF D'ATELIER MECANIQUE

PEUGEOT TRUJAS TRAPPES SAS
TRAPPES
2020.05 - 2023.04
  • Pilotage atelier
  • Pilotage front office / réception
  • Pilotage magasin
  • Encadrement de 7 collaborateurs atelier, 2 réceptionnaires et 1 secrétaire APV ainsi que 2 magasiniers
  • Gestion des prestataires et sous-traitants

RESPONSABLE APRÈS VENTE / CHEF D'ATELIER

BMW / MINI ECM CAR PREMIUM
MONTROUGE
2019.12 - 2020.05

Gestion de:

  • De l'atelier mécanique composé de 5 techniciens et 1 préparateur
  • Du front office composé de 2 réceptionnaires et 1 secrétaire APV
  • Du magasin composé de 2 magasiniers
  • Administrateur garantie
  • Finalisation de l'activité à la cessation de celle-ci avec reclassement du personnel, vente du matériel et traitement des prestataires et fournisseurs

MICRO ENTREPRENEUR

JL MOTOMOBILES
Beynes
2018.02 - 2020.05
  • Entretien - réparation et préparation autos et motos collection, compétition ou prestige
  • Diagnostic électronique et mécanique
  • Pose équipements multimédia

TECHNICIEN SERVICE - DIAGNOSTIC- ÉLECTRONICIEN - CHEF D'ÉQUIPE

NEUBAUER BWM-MINI
Le chesnay
2011.09 - 2018.02
  • Diagnostic et recherche de pannes
  • Gestion du réseau d'outils diagnostic
  • Activités mécaniques
  • Montage d'accessoires post- équipement, multimédia et additionnels
  • Management de 5 à 8 mécaniciens
  • Distribution et gestion du planning

TECHNICIEN VALIDATION ET DIAGNOSTIC

BERTRANDT SA
Bièvres
2011.04 - 2011.09
  • Validation projets constructeur (montage, démarrage et debbogage sur véhicules mulets des faisceaux électriques)
  • Participation à l'étude de leur conception

ÉLECTRO-MÉCANICIEN

ELECTRIC CAR SERVICES
FRANCE
2010.04 - 2011.04
  • Maintenance, réparation et modification de véhicules thermiques et électriques (golf car, véhicules de collectivité)
  • Gestion de planning du personnel et tâches administratives
  • Gestion clientèle

TECHNICIEN ÉLECTRICIEN ET DIAGNOSTIC ELECTRONIQUE

NORAUTO
Plaisir
2009.05 - 2010.04
  • Pose et maintenance son, multimédia et électronique embarquée, attelages radars de recul etc...
  • Diagnostic des systèmes électroniques par valise diagnostic (BOSCH KTS)
  • Compétences en mécanique automobile et moto

RÉDACTEUR TECHNIQUE EN CONCEPTION DIAGNOSTIC

ASSYSTEM FRANCE POUR PSA-CITROEN
Meudon
2008.09 - 2009.05
  • Conception et intégration d'arbres diagnostic pour intégration dans les outils diagnostics PSA et validation en atelier
  • Participation à la conception de l'outil commun Stellantisdiagbox

TECHNICIEN MÉCANICIEN ETAM

INEO SUEZ DEFENSE
Malakoff
2007.09 - 2008.09
  • Maintenance et réparations de groupes de secours et radars bases aériennes dans les administrations sensibles et sites militaire de la Défense Nationale

EQUIPIER DE PROTECTION AGENT DE SURETÉ

OST SÉCURITÉ/ GROUP4 FALCK
Boulogne Groupe TF1
2004.01 - 2006.01
  • Protection de lieux et protection transfert de personnalités
  • Profiling (repérage de profil suspect parmi la foule)

GENDARME ADJOINT VOLONTAIRE gendarmerie mobile

GENDARMERIE NATIONALE
Malakoff
2000.04 - 2004.01
  • Renfort brigade départementale estival
  • Patrouilles en milieux sensible et application plan vigipirate
  • Formation régulière aux techniques d'autodéfense et au maniement des armes à feu pour rester compétent dans chaque situation dangereuse.
  • Accueil du public au sein des brigades, écoutant leurs préoccupations et les orientant vers les interlocuteurs adéquats.
  • Patrouille dans les zones urbaines et rurales pour prévenir les délits et assurer la sécurité des citoyens.
  • Contrôle d'identité lors des interventions, veillant au respect des droits individuels.
  • Organisation et réalisation de contrôles routiers pour vérifier le respect du code de la route par les usagers.
  • Patrouilles de surveillance sur la voie publique, encadrement d'événements divers (manifestations , spectacles, jours de marché), établissement de rapports d'intervention.

Formation

Diplôme chef d'Entreprise - management

Ecole des métiers formation à distance
Paris

Diplôme sanctionnant le cursus de formation de technicien du réseau BMW - MINI - technique

BMW School
Tigery
2009.01 - 2014.01

Diplôme niveau IV - technique

TECHNICIEN DIAGNOSTIC ET RÉPARATION AUTOMOBILE
Saint Ouen l'Aumône
2006.09 - 2007.06

Informations complémentaires

  • Pratique du football depuis 35 ans
  • Pratique de la boxe française pendant 12 ans
  • Pratique du tir Sportif
  • Gendarme Sous-officier réserviste depuis 4 ans au sein de la réserve 78 de la région Ile de France
  • Passion pour le sport Auto et moto
  • ballades et actions caritatives autour de la moto

Langues

Anglais
Intermédiaire
Italien
Débutant
Français
Langue maternelle

Personnalisé

  • Sports mécaniques
  • Moto
  • Tir sportif
  • Football
  • Sports de combat
JOHNNY LEFAYresponsable APV AUTO/MOTO