JOANNA ROUSSILHE

Contribution à la croissance et au développement stratégique des entités du groupe, en appui à la direction : coordination de projets, structuration opérationnelle, suivi budgétaire, veille concurrentielle et analyses comparatives (benchmark).

Portefeuille d'activités :

• Marinas : Marina du Marin, La Rade de Saint-Pierre (Martinique), Le Nautique de Saint-Jean (Québec)
• Sociétés de services : Les Berges de Saint-Jean – Restaurant (Québec), BlueWorking – Espace de coworking (Martinique), JJ Invest – Promotion immobilière (Martinique), MYS – Stations-service (Martinique)

• Gestion de projets : Déploiement de la vision et de la stratégie du DG à l'échelle du groupe. Pilotage de la stratégie RSE pour l'ensemble des sociétés, y compris la préparation et la gestion du rapport CSRD.
• Coordination des initiatives et projets pour assurer leur alignement avec les objectifs stratégiques du groupe.
• Communication : Communication impactante pour l'alignement des équipes avec la vision du DG. Élaboration et présentation de rapports stratégiques pour la direction générale et le conseil d'administration.
• Suivi des rapports du COMEX et renforcement de la collaboration entre le DG et l'équipe de direction.
• Mise en œuvre et supervision des initiatives de communication interne et externe du groupe.

• Gestion de projets : Supervision d'initiatives à grande échelle et coordination inter-départements pour atteindre les objectifs de revenus.
• Suivi des KPI et collaboration avec les équipes de direction pour assurer la réussite des projets.
• Relations solides avec les équipes commerciales, marketing et produit.
• Communication : Transmission claire de la vision stratégique du Directeur des revenus à l'organisation.
• Rédaction de rapports pour les cadres et le conseil d'administration.
• Facilitation de la communication interne, organisation de réunions et ateliers pour renforcer l'alignement et la collaboration.

• Responsable de l'Expérience Client: Faciliter les relations entre les clients et Contentsquare.
• Créer des expériences uniques et positives afin de garantir la satisfaction des clients et promouvoir la fidélité à long terme.
• Mise en place d'une stratégie d'engagement client grâce à des initiatives efficaces.
• Responsable de la Communauté Client et du Programme de fidélité: Animation d'une communauté de clients dynamique grâce à des programmes et des activités d'expérience client engageants.
• Mise en place du programme de fidélité B2B pour nos clients.
• Animation d'évènements marketing clients: panels de discussions, sessions produits.
• Modératrice de tables rondes avec nos clients lors d'événements marketing.

• Favoriser le développement international des startups françaises dans les secteurs du Retail et de la Fintech.
• Coordinatrice d'évènements French Tech dans des salons internationaux: Organisation de Pavillons French Tech.
• Orchestration de salons afin de mettre en valeur la technologie et l'innovation françaises sur la scène mondiale.
• Compétence en logistique, marketing, coordination et gestion évènementielle.
• Responsable de programmes d'innovation à destination des startups du retail et de la fintech : Conception et lancement de concours de startups et de sessions de mentoring.
• Responsable des Partenariats Stratégiques : Recherche et mise en place de nouveaux partenariats pour les événements French Tech.

• Responsable de la mise en œuvre de stratégies internationales en matière de ressources humaines à travers le programme de volontariat international en entreprise pour les comptes clés de mon portefeuille clients.
• Collaboration avec les autres départements de Business France à l'international pour les filiales françaises des comptes de mon portefeuille.

• Marketing - Communication pour les PME françaises qui s'exportent au Royaume-Uni.