JENNIFER LANDRIN
Balan
Profil professionnel
Persévérante, autonome et orienté résultat, j'ai développé de solides compétences en lien avec la relation client et notamment la maîtrise des techniques de vente, une réelle capacité d'argumentation commerciale ainsi que le sens de la négociation et de la fidélisation du client.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Responsable adjointe de magasin
Magasin Vib's
Sedan
03.2022 - Actuel
- Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
- Gestion de l'ouverture et fermeture du magasin, vérification de la présence des équipes de sécurité et la bonne tenue du magasin.
- Supervision et motivation d'une équipe de vendeurs, en veillant à leur formation et leur développement professionnel.
- Mise en place d'un merchandising attractif dans le respect des directives de la marque ou enseigne.
- Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
- Organisation et suivi des inventaires réguliers, en collaborant avec les différents services du magasin.
- Veille à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients pour développer la satisfaction et la fidélisation.
- Gestion de fonds de caisse et des transfers monétaires selon les procédures légales.
- Développement des compétences et de la motivation des équipes pour améliorer les performances.
- Mise en place d'outils de gestion et d'analyse afin de faciliter les opérations et le reporting.
- Suivi des indicateurs de performance et des résultats de vente, développement du chiffre d'affaires.
- Développement de la culture d'entreprise, transmission des valeurs et de la politique de l'entreprise.
Gérante
Poké Bar
Sedan
06.2020 - 02.2022
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
Responsable
Magasin Esprit
Sedan
01.2016 - 01.2020
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Responsable Adjointe
Magasin Cache Cache
Sedan
01.2010 - 01.2015
- Présentation de l'entreprise: Prêt-à-Porter Féminin
- Prêt-à-Porter Féminin
Conseillère de Vente
Magasin Jules
Sedan
01.2007 - 01.2010
- Présentation de l'entreprise: Prêt-à-Porter Masculin
- Prêt-à-Porter Masculin
Formation
BAC Pro - Commerce
Centre de Formation Forma-On
Sedan 01.2005 - 04.2007
BEP - Vente Action Marchande
Centre de Formation Forma-On
Sedan 01.2004 - 04.2005
BEP - Métier de la Mode et des Industries Connexes
Lycée Professionnel Le Château
Sedan 01.2000 - 04.2002
Compétences
- Organisation du travail
- Recrutement et formation du personnel
- Outils de pilotage de la performance
- Sens du service client
- Dynamisme professionnel
- Gestion des stocks
- Normes rédactionnelles
- Gestion des plannings
- Marchandisage visuel
- Esprit d'initiative
- Réactivité face aux imprévus
- Leadership d'équipe
- Gestion de la caisse
- Analyse d'indicateurs commerciaux
- Coordination des équipes
- Développement des ventes
- Planification du travail
- Analyse de données
- Suivi des chiffres de vente
- Écoute active
- Réactivité aux situations d'urgence
- Délégation efficace
- Suivi des stocks
- Sens des responsabilités
- Bon sens relationnel
- Faculté d'adaptation
- Sens de l'analyse
- Relation client
Personnalisé
Âge: 42
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Musique
- Peinture
Citation
Every day of our lives we are on the verge of making those changes that would make all the difference.
Mignon McLaughlin
Chronologie
Responsable adjointe de magasin
Magasin Vib's
03.2022 - Actuel
Gérante
Poké Bar
06.2020 - 02.2022
Responsable
Magasin Esprit
01.2016 - 01.2020
Responsable Adjointe
Magasin Cache Cache
01.2010 - 01.2015
Conseillère de Vente
Magasin Jules
01.2007 - 01.2010
BAC Pro - Commerce
Centre de Formation Forma-On
01.2005 - 04.2007
BEP - Vente Action Marchande
Centre de Formation Forma-On
01.2004 - 04.2005
BEP - Métier de la Mode et des Industries Connexes
Lycée Professionnel Le Château
01.2000 - 04.2002
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