Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
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Chronologie
Generic
Jean François Cano

Jean François Cano

Nice

Profil professionnel

Professionnel du secteur hôtelier avec une solide expérience en room-service, je suis passionné par la satisfaction client et la qualité du service.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Réceptionniste spa / valet fitness

Fairmonte Monte-Carlo
Monaco
09.2024 - 01.2025
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.

Linger

Fairmont Monte-Carlo
Monaco
07.2024 - 01.2025
  • Effectuer des réparations simples sur les vêtements et signaler les besoins en matériel
  • Veiller à l'entretien et au rangement des espaces de travail liés à la lingerie
  • Assurer le nettoyage et le repassage de linge de maison pour des clients exigeants

Room-service

Fairmont Monte-Carlo
Monaco
05.2024
  • Assurer un service de qualité en chambre pour satisfaire les besoins des clients
  • Préparer et livrer les commandes de repas et de boissons en respectant les standards de l'établissement
  • Veiller à la satisfaction des clients en résolvant rapidement les problèmes et en répondant à leurs demandes

Room-service

Hermitage
Monaco
04.2023 - 12.2023
  • Assurer le réapprovisionnement quotidien du mini-bar en respectant les normes d'hygiène et de présentation
  • Contrôler et enregistrer les consommations des clients pour garantir une facturation précise et transparente
  • Veiller à la propreté et à l'entretien du mini-bar, en signalant toute anomalie ou besoin de réapprovisionnement

Équipier

Negresco
Nice
10.2021 - 11.2021
  • Participer à la mise en place et au rangement de la salle de restaurant
  • Contribuer à maintenir un environnement propre et ordonné dans l'établissement

Valet

hôtel les terrasses d'èze
Èze
03.2020 - 06.2020
  • Assurer le nettoyage et la remise en ordre des chambres selon les normes de l'hôtel
  • Changer les draps, refaire les lits et approvisionner en linges les salles de bain
  • Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements dans les chambres

Compétences

  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Persévérance
  • Rigueur

Langues

Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Portugais
Notions
Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Cuisine du monde
  • Mode

Chronologie

Réceptionniste spa / valet fitness

Fairmonte Monte-Carlo
09.2024 - 01.2025

Linger

Fairmont Monte-Carlo
07.2024 - 01.2025

Room-service

Fairmont Monte-Carlo
05.2024

Room-service

Hermitage
04.2023 - 12.2023

Équipier

Negresco
10.2021 - 11.2021

Valet

hôtel les terrasses d'èze
03.2020 - 06.2020
Jean François Cano