Isabelle WAGNER
Assistant administratif
NOEUX LES MINES
Profil professionnel
Assistante administrative/ Assistante de direction avec plus de 15 ans d'expérience en gestion administrative ,accueil ,coordination d'agendas et suivi budgétaire. Reconnue pour ma fiabilité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des environnements exigeants
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Assistante de direction
FEDERATION DES BURALISTES
Lille
2023.05 - 2025.12
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Responsable d'équipe
PROCHEQUENORD TESSI
Roubaix
2018.11 - 2023.04
- Pilotage de l'activité : analyse et validation des demandes de retraite, contrôle des carrières et droits dans le respect strict de la réglementation.
- Management d'équipe : encadrement opérationnel de 15 agents, animation, accompagnement et suivi de la performance.
- Gestion des plannings, congés et absences, en assurant une couverture suffisante pour maintenir le bon fonctionnement de l'équipe.
- Répartition des tâches selon la charge de travail.
Assistante Administrative
OPIGUEZ
BEUVRY, France
2017.01 - 2018.01
- Gestion des appels d'offres et des dossiers en cours
- Gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires et pointage des heures
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Standardiste
CUNNINGHAM LINDSEY FRANCE
LEZENNES, France
2015.01 - 2016.01
- Gestion du standard, prise de rendez-vous pour les experts
- Suivi des réclamations et du courrier
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients
Standardiste
EFFIA STATIONNEMENT
Paris, France
2004.01 - 2015.01
- Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente
- Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis
- Planification de rendez-vous selon les disponibilités.
Formation
Cap et Baccalauréat professionnel - Contrôle Technique Automobile
AFPA
SAINT DENIS 1989.09 - 09/1992
Compétences
Sens des responsabilités
Autonomie
Relation client
Sens de l'initiative
Rigueur
Gestion des appels entrants
Informations complémentaires
Bricolage,sport
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Assistante de direction
FEDERATION DES BURALISTES
2023.05 - 2025.12
Responsable d'équipe
PROCHEQUENORD TESSI
2018.11 - 2023.04
Assistante Administrative
OPIGUEZ
2017.01 - 2018.01
Standardiste
CUNNINGHAM LINDSEY FRANCE
2015.01 - 2016.01
Standardiste
EFFIA STATIONNEMENT
2004.01 - 2015.01
Cap et Baccalauréat professionnel - Contrôle Technique Automobile
AFPA
1989.09 - 09/1992