SANDRA DREZET
Assistante De Direction
ETALANS
Profil professionnel
Assistante de direction avec 10 ans d'expérience, dotée d'excellentes compétences en communication et en organisation, je suis motivée à apporter mon soutien aux équipes et à contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise tout en offrant un service de qualité.
Je maîtrise les outils bureautiques et je suis capable de gérer simultanément plusieurs tâches. Autonome et Rigoureuse, je m'assure de la bonne tenue des dossiers administratifs.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Assistante de direction
Garage DREZET Hugues
LES HÔPITAUX NEUFS
2015.07 - 2025.06
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, tenue du planning, Devis, OR et Facturation.
- Tenue de la Comptabilité des Ventes, Fournisseurs et de la Banque, Collaboration étroite avec le cabinet D'expert-comptable.
- Gestion du personnel, des courriers administratifs, fiscaux.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Archivage rigoureux des documents importants, garantissant un accès rapide aux informations essentielles.
Responsable de magasin
Claire's
Aubonne
2012.10 - 2015.06
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage. Gestion des stocks.
- Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque. Conduite des entretiens annuels.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
Chargée de clientèle Itinérante
AXA France
Doubs
2009.10 - 2012.09
- Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Développement du portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone, visites et rendez-vous clients.
Vendeuse en boulangerie et commerce de proximité
Boulangerie Pâtisserie de Belleherbe
Belleherbe
2001.04 - 2009.09
- Vente en magasin et Vente itinérante à compter d'avril 2004.
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
- Réception des livraisons de produits, déballage des colis reçus, gestion de l'inventaire et approvisionnement des rayons en respectant les règles d'étiquetage et de présentation. Commande auprès des fournisseurs.
- Gestion autonome de la caisse et des transactions quotidiennes.
Formation
Diplôme Technicien Supérieur des Forces de Vente - Vente de solutions assurantielles AXA
Chambre De Commerce Et De L'Industrie De Cote D'Or
Quetigny 2009.09 - 2010.06
BTS Négociation et Relation Client - Commerce de proximité et Boulangerie
Centre De Formation Franche Comte Formation
BESANÇON 2007.09 - 2009.06
DEUG - DROIT
UNIVERSITE DE FRANCHE COMTE
Besançon 2004.09 - 2007.06
Baccalauréat économique et social - Général
Lycée Louis PERGAUD
BESANÇON 2001.09 - 2004.06
Compétences
- Sens du commerce
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Accompagnement personnalisé
- Flexibilité et adaptation
- Sens aigu des priorités
- Standard téléphonique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Informations complémentaires
- Pratique de la kinésiologie depuis 2022, méthode douce d'équilibration du corps dans sa globalité.
- Passion pour la cuisine.
- Pratique de la randonnée.
Chronologie
Assistante de direction
Garage DREZET Hugues
2015.07 - 2025.06
Responsable de magasin
Claire's
2012.10 - 2015.06
Chargée de clientèle Itinérante
AXA France
2009.10 - 2012.09
Diplôme Technicien Supérieur des Forces de Vente - Vente de solutions assurantielles AXA
Chambre De Commerce Et De L'Industrie De Cote D'Or
2009.09 - 2010.06
BTS Négociation et Relation Client - Commerce de proximité et Boulangerie
Centre De Formation Franche Comte Formation
2007.09 - 2009.06
DEUG - DROIT
UNIVERSITE DE FRANCHE COMTE
2004.09 - 2007.06
Baccalauréat économique et social - Général
Lycée Louis PERGAUD
2001.09 - 2004.06
Vendeuse en boulangerie et commerce de proximité
Boulangerie Pâtisserie de Belleherbe
2001.04 - 2009.09