Isabelle PEREIRA DOS SANTOS
ASSISTANTE COMMERCIALE
PLOUAY
Profil professionnel
En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise.
Je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle .
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience
Assistante technico interne
Groupe RUBIX
Lanester
07.2018 - 05.2025
- Présentation de l'entreprise: premier fournisseur en Europe de produits et de services de maintenance, réparation et révision industrielles, Au sein du service bandes transporteuses à Lanester
- Gestion du client, de l'appel à la facturation (appel/offre/ou prise de rendez-vous pour le passage du commercial /commande/prise de rendez- vous intervention technicien /facturation.
- En collaboration avec les équipes, gestion du planning pour les interventions.
- Demande prix, suivi des commandes clients et fournisseurs, contrôle de stock.
Gestionnaire de dépôt, vendeuse comptoir
Groupe AKZO NOBEL
Caudan
01.1999 - 07.2018
- Présentation de l'entreprise: (Sikkens solutions Caudan) spécialiste de la peinture et des produits de décoration pour professionnels
- Accueil clients, évaluation de leurs besoins
- Conseil en show-room, opération phoning auprès des Professionnels Vente additionnelle, remise de prix
- Intermédiaire entre les clients et le technico-commercial
- Prise, suivi, préparation de commandes
- Gestion des stocks, des litiges, de la caisse, des encours clients
- Partage du temps de travail sur 2 agences (Caudan et Quimper), coordination des équipes
Formation
BTS - undefined
Action commerciale
Baccalauréat - undefined
économique et social
Compétences
-
Réactivité face aux imprévus
-
Autonomie
-
Gestion des priorités
-
Sens de la confidentialité
-
Suivi des dossiers clients
-
Sens de l'anticipation
-
Sens du service
-
Esprit d'équipe
-
Discrétion professionnelle
-
Réactivité
-
Sens de l'organisation
-
Polyvalence
-
Prise d'initiatives
-
Sens du service client
-
Efficacité
-
Rigueur
-
Suivi de la facturation
-
Accueil téléphonique et physique
-
Travail en équipe
-
Établissement de devis
Personnalisé
Âge: 46
Langues
Portugais
Notions
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Bénévole dans un club de BASKET
- Pratique de sport en salle
- Lecture
Chronologie
Assistante technico interne
Groupe RUBIX
07.2018 - 05.2025
Gestionnaire de dépôt, vendeuse comptoir
Groupe AKZO NOBEL
01.1999 - 07.2018
BTS - undefined
Action commerciale
Baccalauréat - undefined
économique et social
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