Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Hélène LEVAVASSEUR

Assistante de direction / technico commerciale
Marly-le-Roi

Profil professionnel

Assistante de direction / technico commerciale et logistique possédant plus de 20 ans d'expérience dans la coordination.

Organisée et professionnelle, je mets à profit mon expérience après avoir découvert différents domaines d'activité et leur spécificité.

Sachant déborder du cadre des tâches administratives de base et prendre en charge plusieurs projets simultanément.

Du point de vue des collaborateurs: très bonne communication et éthique professionnelle, bonne relation avec le client, faisant preuve de ténacité et soucis du détail.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Assistante technico-commerciale

COSMOS FOODS
78400
09.2016 - Actuel

- Production :

Planification, saisie et transmission des ordres de conditionnements des marchandises une fois livrées dans les frigos, en relation directe avec les ateliers et coordonnée avec le service qualité

Suivi de la production : en relation avec l ADV pour assurer la disponibilité des produits selon l'évolution des ventes.

- envoi ordre de préparations d'échantillons pour tests et pour les clients


- Service Achats, suivi logistique et administratif :

- (dans le cadre de remplacements) suivi des dossiers d'achat une fois l achat confirmé

- vérification et enregistrement de l'entrée en stock


En contact avec le service qualité pour réaliser des recherches de traçabilité lors de tests, de réclamations et des audits.


Stock:

Organisation des transferts et retours de marchandises

Suivi et régularisation des stocks


Juridique / contrats cadres: enregistrement et assiste dans la préparations des contrats et avenants


Formation des nouveaux collaborateurs pour la facturation,

Déclaration de CA,

Suivi des règlements, encours et relances, assurance


- Excel / tableaux croisés dynamiques utilisé quotidiennement pour ressortir un état des ventes, effectuer des recherches de traçabilité par exemple


- utilisation quotidienne de l'anglais

- utilisation quotidienne de SAGE / ERP AGRO


Assistante commerciale et logistique

Groupe VOptimum S.A.
LE PORT MARLY
04.2015 - 08.2016

Assistante commerciale BtoC et BtoB


Standard téléphonique (2 entrées)


Contrôle qualité


Organisation logistique des transports (France principalement)


Gestion du stock financier


Organisation des livraisons (professionnels, particuliers en métropole,

dom Tom, export)


Saisie des produits et enregistrement des commandes


Montage et saisie des dossiers de financement


Saisie d'extensions de garantie


Suivi administratif des reprises des véhicules des particuliers


Immatriculation, changement de titulaire (VN VO France et importés)


Facturation


Relances impayés


Usage quotidien de l'anglais (contact avec les fournisseurs)


recommandations: Jean Hebert, directeur général de VOptimum

Assistante de direction - coordination

Institut de le Gouvernance Territoriale et de la Décentralisation
75009
08.2005 - 08.2014

- Pôle administration générale :

Gestion de l'agenda de la direction. Préparation des conseils d’administration


- RH : organisation des sessions de recrutement, suivi des dossiers salariés : congés et absences, arrêts maladie, départs, déclarations et inscriptions aux organismes sociaux, règlement des salaires, formation de personnel sur des tâches administratives diverses, suivi des formations des salariés auprès des OPCA et organismes de formation, en relation avec la société d'expertise comptable


- Administration : classement administratif - secrétariat – accueil - inventaires et suivi des opérations de clôture.


- Logistique : Gestion des stocks de fournitures, de l’entretien du matériel


- Ressources : Suivi administratif des dossiers d’adhérents - encaissement des adhésions


- Enseignement: Assistante au sein du service scolarité d'une école d'enseignement supérieur partenaire :

inscriptions, relevés de notes, préparation et surveillance d'examens, archivage des dossiers, éditions d'attestations, des cartes d'étudiants (...)


- Edition : Vente, facturation et distribution des publications éditées par l’association - gestion des abonnements et distribution de la revue Pouvoirs Locaux éditée par l'association – Dépôt légal, BNF, CPPAP, ISSN, renouvellement des cartes journalistes – décryptage d'interview.


- Communication : préparation et tenue de stands, tenue de la revue de presse de l’association - Insertions publicitaires de la revue, mise à jour de la présentation de la revue sur le site internet


Contacts avec des collectivités territoriales, des ministères, permanences de parlementaires, ambassades et institutions européennes.


Recommandation: Hervé Poulet, directeur général de l'institut de la Gouvernance Territoriale et de la Décentralisation

Agent d'enquêtes

Démarches Marketing, IRS, IFOP
Caen, Hérouville Saint Clair, Dpt Manche
11.2001 - 07.2005
  • Enquêtes face à face
  • porte à porte
  • phoning pour réaliser des études de marché,
  • sondages
  • études de satisfaction
  • retranscription de réunions de créativité..

Agent administratif

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE
CAEN
09.2000 - 10.2002

Inscriptions administratives (toutes formations confondues) et pédagogiques à l'UFR de géographie

Formation

INITIATION A LA COMPTABILITE - COMPTABILITE

CENTRE DE FORMATION MAUREPAS
MAUREPAS
10.2014 - 03.2015

Licence 3 - SCIENCES HUMAINES MENTIONS PSYCHOLOGIE

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE
CAEN
09.1997 - 06.2000

Compétences

  • Compétences relationnelles et comportementales :

  • Empathie envers les clients et les collègues-

  • Aisance relationnelle

  • Esprit / cohésion d'équipe

  • Disponibilité

  • Flexibilité professionnelle

  • Sens critique

  • Rigueur

  • Réactivité face aux imprévus

  • Persévérance dans les projets

  • Autonomie

  • Sens de la confidentialité

  • Sens de l'organisation et des priorités

  • Organisation d'événements

  • Gestion des agendas électroniques

  • Gestion de la pression

  • Gestion des priorités

  • Gestion administrative

  • Gestion de dossiers

  • Suivi des dossiers client

  • Suivi de la facturation

  • Planification

  • Planification des réunions

  • Coordination de projets

  • Mise en place procédures

  • Compétences bureautiques et informatiques :

  • Traitement de texte Word

  • Manipulation des tableurs Excel

  • Microsoft Office

  • Pack office (Excel, Word, PowerPoint)

  • Excel avancé

  • Logiciels bureautiques

  • Logiciel de gestion clients

  • Connaissance des logiciels CRM

  • Logiciels ERP

  • Logiciel facturation

  • Connaissance des logiciels de facturation

  • Compétences liées à la gestion documentaire

  • Tri des données / document

  • Tri du courrier

  • Méthodes de classement et archivage

  • Archivage numérique

  • Gestion de base de données

  • Mise à jour des bases de données

  • Compétences administratives :

  • Standard téléphonique

  • Accueil téléphonique et physique

  • Aisance téléphonique

  • Frappe de documents

  • Saisie de données

  • Notes de frais

  • Etablissement de devis

  • Devis et facturation

  • Facturation et suivi des paiements

  • Affranchissement du courrier

  • Tableaux de bord

  • Rédaction de documents

  • Prise de rendez-vous

  • Prise de décision rapide

  • Aptitude à former

Informations complémentaires

  • Pratique du Tennis de table en club depuis 2 ans, en compétition depuis 1 an
  • Bénévole pour l US MARLY LE ROI TENNIS DE TABLE depuis 1 an : Responsable de la commission développement de la compétition féminine et organisation de tournois féminins
  • Secrétaire bénévole pour l'association US BASKET MARLY LE ROI depuis 8 ans : Secrétariat, contact avec la mairie, les gardiens, les adhérents, le comité départemental, animation de groupes WhatsApp et mails aux adhérents, suivi des plannings, organisation d'événements tel que la présentation de l'école de basket, téléthon, tenue du stand lors des matchs Seniors à domicile, lors de la fête des associations, etc. membre du bureau
  • Lecture
  • musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Allemand
Débutant

Chronologie

Assistante technico-commerciale

COSMOS FOODS
09.2016 - Actuel

Assistante commerciale et logistique

Groupe VOptimum S.A.
04.2015 - 08.2016

INITIATION A LA COMPTABILITE - COMPTABILITE

CENTRE DE FORMATION MAUREPAS
10.2014 - 03.2015

Assistante de direction - coordination

Institut de le Gouvernance Territoriale et de la Décentralisation
08.2005 - 08.2014

Agent d'enquêtes

Démarches Marketing, IRS, IFOP
11.2001 - 07.2005

Agent administratif

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE
09.2000 - 10.2002

Licence 3 - SCIENCES HUMAINES MENTIONS PSYCHOLOGIE

UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE
09.1997 - 06.2000
Hélène LEVAVASSEURAssistante de direction / technico commerciale