Isabelle MILLAN

• Création d’une nouvelle offre de service harmonisée, moins consommatrice de ressources et plus compétitive pour l’ensemble du périmètre d’action (Cegid HR) :

o Cadrage de l’objectif en lien avec les directions PS & Sales,

o Coordination de la mise en œuvre entre les différentes équipes impliquées

o Pilotage : gestion des jalons clés, des risques en collaboration avec les directions des parties prenantes

o Gestion de la conduite du changement

• Définition et mise en œuvre d’un programme de certification de nos partenaires
• Définition, pilotage et mise en œuvre des services d’Assurance Qualité auprès de nos partenaires

Remplacement d’un congé maternité / Interlocuteurs : direction des équipes Projet, Commerciales et Avant-vente Produit

• Pilotage des propositions projet (staffing, suivi des KPI)
• Production des offres de service (stratégie de réponse, rédaction des réponses, définition de la proposition financière, participation aux soutenances, coordination avec les équipes tiers : partenaires, équipes internes)
• Réalisation de la montée en compétences des équipes de vente
• Définition et réalisation de la montée en compétences des équipes LATAM sur nos offres de service & processus d’Engagement. Support à la définition des offres projet auprès des équipes sur place
• Harmonisation des offres de service Paie et Talent

Création de poste / Contexte international (full english) / Interlocuteurs : directions des équipes Projet, Commerciales, Product Marketing, Avant-vente produit, Support & CSM

• Définition de la roadmap des offres de service en lien avec les objectifs des équipes commerciales, projet et la roadmap produit
• Mise en œuvre de la roadmap :

o Pilotage (instances transverses dédiées, définition de KPI de suivi)

o Animation de la mise en œuvre (préparation et animation des ateliers, création des livrables, communication, mise en place de REX etc)

• Définition et réalisation de la montée en compétences des équipes IBERIA sur nos offres de service & processus d’Engagement
• Participation aux missions d’Engagement Projet (réponses aux Appels d’Offre, création des contenus et réalisation de la montée en compétences des équipes commerciales et avant-vente)
• Participation à de multiples missions transverses liées aux Opérations PS

Gestion de projets multi-périmètres chez les clients Grands Comptes (Groupe La Poste, Pôle Emploi, EDF)

Au sein de la DRH du Groupe. Périmètre : 22 000 collaborateurs.

• Dans le cadre de l’implémentation d’un SIRH Talent Groupe, gestion du projet en interne, de l'Appel d'Offres au passage en RUN de la Suite (Talentsoft)
• Animation des campagnes RH annuelles
• Administration de la solution

Consultante en Change Management – client : Groupe La Poste