Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Projets réalisés
Chronologie
Volunteer
Isabelle Couette

Isabelle Couette

Organisation du travail et optimisation des processus
Dijon

Profil professionnel

Professionnelle polyvalente et expérimentée (30 ans d'expérience), animée par l'humain et le terrain, je recherche un poste qui me permettra d'accompagner les organisations et les personnes dans leurs projets. Je possède un profil "couteau suisse" très opérationnel. Grâce à mon aisance relationnelle, j'adapte aisément mon approche à différents contextes et sais faire preuve de leadership, d'autonomie et d'un fort esprit d'initiative.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience

Expérience

FORMATRICE

ESG
Dijon
2023.09 - Actuel
  • Conception des supports pédagogiques adaptés à des étudiants en Master RH, animation des cours et évaluation (conduite du changement, prévention des RPS, gestion des conflits...)

CONSEILLÈRE D'ENTREPRISES

CERFRANCE BFC
Dijon
2022.01 - Actuel
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Développement d’un portefeuille de clients sur 4 départements.
  • Tutorat d’un alternant en Master Finances (diplôme obtenu en 2024).

CHARGÉE DE MISSION / CHEFFE DE PROJETS

ARACT BFC
2018.09 - 2021.12
  • Accompagnement d’équipes à travers la réalisation de diagnostics, conseils et formations en matière de qualité de vie au travail (QVCT)
  • Expertise en management, gestion des compétences, dialogue social, organisation du travail et conduite du changement

RESPONSABLE SMI - AUDITS INTERNES - MAÎTRISE DES RISQUES

CPAM DE LA CÔTE D'OR / CARSAT BFC
Dijon
2012.01 - 2018.09
  • Élaboration et réalisation d'audits internes
  • Rédaction de synthèses, suivi et pilotage des plans d'action
  • Déploiement du Système de Management Intégré (SMI) : diagnostic, formation, pilotage, et accompagnement des équipes
  • Reporting régulier auprès de la direction sur l'état d'avancement et les résultats obtenus.

ASSISTANTE COMMERCIALE / COMMERCIALE SÉDENTAIRE

EUROGERM
Dijon
1994.09 - 2011.12
  • Gestion de grands comptes, management d'équipe, pilotage des processus qualité et audits internes
  • Management de l’équipe d’accueil

Formation

Lean Management

XL Formation
Grenoble
2024.11 -

Master - Management et Administration des Entreprises

IAE Dijon

Master - Coach Professionnel

Haute École de Coaching

Comptabilité Contrôle de Gestion - undefined

CNAM Dijon

Animatrice Yoga du Rire et jeux psycorporels

Ecole Internationale du Rire
Frontignan
2013.01 - 2013.03

BTS - Commerce International

ESIG Dijon

Compétences

  • Management et organisation : gestion des compétences, diagnostic et audit, optimisation des process
  • Gestion de projet : ingénierie et déploiement, accompagnement du changement
  • Formation : ingénierie, conception, animation, certification Qualiopi
  • Savoir être : bienveillance et humanité, pédagogie, curiosité intellectuelle, qualités relationnelles et de communication

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire

Informations complémentaires

· Sports : pratique régulière de la danse (modern jazz, salsa), du crossfit, de la randonnée

· Comédienne depuis 2007 dans une troupe de théâtre amateur

· Chanteuse / choriste depuis 2012 dans un groupe de rock amateur

· Adjointe au maire de Magny sur Tille (900 habitants), en charge de l’organisation des animations, de la communication, et de la participation citoyenne

Projets réalisés

  • Déploiement d'un système de management intégré au sein de la CPAM puis de la Carsat : analyse et traduction du référentiel, diagnostic de la structure, mise en place d'un plan d'actions et accompagnement / formations des directions et responsables de processus vers l'atteinte des objectifs. Réalisation d’un référentiel de tenue des réunions afin de gagner en efficacité
  • Déploiement d'un logiciel de suivi des plans d'actions (CARSAT BFC) : prise en main du produit, élaboration et animation des formations aux utilisateurs, suivi et accompagnement individuel.
  • Développement de l'activité (CERFRANCE BFC) : contractualisations en conseil ponctuel qui ont permis à l'entreprise d'accroître son chiffre d'affaires de 100% dans ce domaine.
  • Création et déploiement d'une nouvelle offre client (CERFRANCE BFC) mixant l'organisation du travail et les aspects budgétaires de l'entreprise pour gagner en performance.
  • Mise en place du projet « budget participatif » de Magny sur Tille : ingénierie du projet, création de supports de communication et animation de réunions pour fédérer la population. Au total, 19 projets retenus dont 10 élus et mis en place.

Chronologie

Lean Management

XL Formation
2024.11 -

FORMATRICE

ESG
2023.09 - Actuel

CONSEILLÈRE D'ENTREPRISES

CERFRANCE BFC
2022.01 - Actuel

CHARGÉE DE MISSION / CHEFFE DE PROJETS

ARACT BFC
2018.09 - 2021.12

Animatrice Yoga du Rire et jeux psycorporels

Ecole Internationale du Rire
2013.01 - 2013.03

RESPONSABLE SMI - AUDITS INTERNES - MAÎTRISE DES RISQUES

CPAM DE LA CÔTE D'OR / CARSAT BFC
2012.01 - 2018.09

ASSISTANTE COMMERCIALE / COMMERCIALE SÉDENTAIRE

EUROGERM
1994.09 - 2011.12

Master - Management et Administration des Entreprises

IAE Dijon

Master - Coach Professionnel

Haute École de Coaching

Comptabilité Contrôle de Gestion - undefined

CNAM Dijon

BTS - Commerce International

ESIG Dijon
Isabelle CouetteOrganisation du travail et optimisation des processus