Isabelle Caburet

• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
• Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
• Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
• Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
• Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
• Formulation de propositions d'amélioration en s’appuyant sur les retours du terrain.
• Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
• Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.

• Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Réalisation de visites régulières chez les clients pour entretenir les liens commerciaux.
• Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
• Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
• Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et développer les partenariats à long terme.
• Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
• Analyse des enquêtes et des retours clients afin de déterminer leurs besoins, suivi de proposition de solutions adaptées et personnalisées.
• Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
• Présentation et démonstration des produits et services aux clients afin de susciter leur intérêt et de générer des ventes.
• Rédaction des rapports de vente, analyse des indicateurs commerciaux, présentation des résultats à la direction.
• Négociation des conditions de vente et des contrats pour conclure des accords avantageux.
• Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
• Formation des nouveaux commerciaux aux techniques de vente et aux produits de l'entreprise.
• Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
• Élaboration de rapports de vente réguliers pour évaluer les performances et ajuster les actions.
• Gestion d'un portefeuille de [Nombre] clients existants pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Développement de stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.
• Réalisation de démonstrations produits pour convaincre les clients des avantages de l'offre.
• Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
• Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
• Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.
• Collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir des campagnes promotionnelles efficaces.
• Préparation des lancements de produits, calculs prévisionnels pour anticiper les demandes des clients.
• Suivi de la satisfaction client, enquête sur les nouveaux besoins, établissement d'offres adaptées.
• Veille concurrentielle afin d'ajuster la stratégie commerciale si nécessaire.
• Traitement des demandes et réclamations de la clientèle, orientation vers le service adéquat.
• Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
• Veille concurrentielle : analyse des stratégies des autres acteurs et suivi des tendances.
• Identification des opportunités de marché et proposition d'améliorations adaptées aux attentes des clients.
• Collaboration étroite avec les équipes internes pour optimiser les processus de vente et maximiser les résultats commerciaux.
• Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
• Rédaction des bons de commande et gestion de la signature des contrats.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
• Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
• Prise en charge du suivi après-vente pour s'assurer de la bonne réception des commandes.
• Gestion du temps efficacement pour garantir le respect des délais imposés par les clients ou l'entreprise.
• Suivi régulier des performances commerciales et ajustement des plans d'action en conséquence.
• Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
• Animation d'événements commerciaux destinés aux prospects et aux clients pour promouvoir l’offre.
• Négociation des contrats commerciaux en tenant compte des besoins spécifiques du client et de la stratégie de l'entreprise.
• Participation à des salons professionnels, événements et réunions pour promouvoir l'entreprise et ses produits.
• Réalisation d'une étude de marché afin d’identifier les opportunités de commercialisation et les prospects potentiels.
• Suivi administratif lié aux ventes, incluant la gestion des commandes, factures, livraisons et retours.
• Prise de contact avec les prospects par téléphone, e-mail ou porte-à-porte, planification des rendez-vous.
• Évaluation de la satisfaction des clients par l'envoi d’un sondage pour relever des pistes d’amélioration.
• Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
• Mise en place d'un reporting efficace permettant un suivi précis des objectifs atteints par rapport aux cibles fixées.
• Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
• Négociation des termes et conditions des contrats avec les clients pour maximiser les ventes.
• Résolution rapide des problèmes rencontrés par les clients tout en maintenant une communication transparente avec eux.
• Adaptation constante aux nouvelles technologies afin d'améliorer continuellement les méthodes de travail et l'efficacité commerciale.
• Organisation et réalisation de présentations produits auprès des clients potentiels pour augmenter les ventes.
• Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.
• Réalisation de formations produit auprès des nouveaux collaborateurs pour faciliter leur intégration au sein de l'équipe commerciale.
• Prospection et développement d'un portefeuille clients dans divers secteurs d'activité.
• Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
• Établissement de relations solides avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
• Élaboration de l'argumentaire de vente et adaptation en fonction des besoins et spécificités des clients.
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.

Participez a la vie de la commune .

Dynamiser les activités, partager,bouger, visiter.

Cours d informatique, piscine pour tous .

• Accueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte
• Conseiller le client dans ses choix de plats selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa commande
• Accueuils clients, prises de commandes, conseils, services, debarrassages, redressages des tables, mises en places materiels de service (couverts, pains, sets...), encaissements, fond de caisse fin de service comptage de caisse. Taches de service du restaurant.

• Présenter la carte des vins, conseiller les clients et prendre la commande
• Nettoyage de la salle mise en place individuelle ou groupe répondre au téléphone, stock vin et limonade, accueil, prise de commande, service des plats et des boissons, dressage, facturation sur la nouvelle caisse tactile et encaissements
• Saisir une commande sur informatique

• Techniques de dressage de table
• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Nettoyage des locaux après le service.
• Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
• Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
• Installation des clients en fonction des tables disponibles.
• Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
• Surveillance de la salle pendant le service, anticipation des besoins clients.

• Apprentissage des methodes d'une chaine de restauration 15 jours de theories descriptions des plats, recettes d assemblage, details sur la fabrications et methodes de bieres creer sur places par un brasseurs et regles d hygiene culinaire, connaissances des postes des employes et des taches Puis 4 semaines en deplacements dans un restaurant en immersion et acquisitions des methodes de travail.

• Techniques de service à l'anglaise

• Techniques de service à la française

• Techniques de service à la russe (au guéridon)
• Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire