Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Inès Deschamps

Inès Deschamps

Responsable Business Circulaires
Angers

Summary

Leader marketing dynamique avec un parcours éprouvé au sein du Groupe Eram, stimulant l'innovation et la croissance de l'entreprise grâce à la gestion stratégique de projets et au leadership d'équipe. A excellé dans le lancement et le développement de modèles économiques circulaires, l'amélioration de l'expérience client sur tous les canaux et l'augmentation de la visibilité de la marque.

Overview

10
10
years of professional experience
2
2
Languages

Work History

Responsable Marketing - BU - Business Circulaire

Groupe Eram
11.2022 - Current

Responsable du développement des nouveaux business circulaires.

  • Responsable du développement du service de Location pour la marque Bocage : l'Atelier Bocage latelierbocage.fr - disponible en ligne et dans les 60 boutiques Bocage.
  • Lancement et développement de la marketplace omnicanale de seconde main dédiée aux chaussures.
    www.claquettesmarket.com
    (60 corners en France et un site internet qui proposent des chaussures de seconde main et des chaussures reconditionnées.)
  • Création d'un nouveau service de réparation pour Bocage.

-

  • Boosté la notoriété des marques et produits pilotés en gérant des campagnes et programmes marketing internes et externes.
  • Géré les budgets, allouant les fonds de manière stratégique vers des initiatives à fort impact soutenant les objectifs globaux de l'entreprise.
  • Analysé les tendances du marché pour identifier de nouvelles opportunités, ajustant les plans marketing en conséquence pour maximiser leur efficacité.
  • Encadré deux équipes (3 + 4 personnes)_ en leur apportant des conseils et un soutien pour favoriser leur développement professionnel et le développement de leurs compétences au sein du département marketing.

Responsable Expérience Client

Groupe Eram
03.2020 - 11.2022
  • Responsable de 3 équipes opérationnelles. (SAV / experience client / projets )
  • PMO de nombreux projets qui visent à améliorer l’expérience des clients. (Omnicanaux et serviciels)
  • Responsable des projets RSE et solidaires.


Chargée D'experience Client

Groupe Eram
01.2018 - 03.2020
  • Chargée de développer des nombreux projets cross canaux pour les enseigne Eram / Bocage / Texto / Mellow Yellow.

Assistant Digital Optimisation Manager

The Money Advice Service
09.2016 - 12.2017
  • Contribution à la génération de plus de 27 millions de sessions sur le site en 2016, avec une croissance de 30 % du trafic organique par rapport à l'année précédente.

Marketing Executive

The Money Advcie Service
01.2015 - 09.2016
  • Coordination et exécution des campagnes de marketing de contenu et de création de liens SEO.
  • Promotion des services et produits à travers diverses activités de communication et de marketing.
  • Soutien aux activités promotionnelles.
  • Garantie de la production et livraison des matériaux en respectant la qualité, le budget et les délais.
  • Développement de l'identité de marque d'un produit ou projet spécifique.
  • Support dans le développement des campagnes CRM.
  • Brainstorming d'idées créatives pour maximiser l'impact PR et SEO.
  • Gestion des relations avec les parties prenantes et du processus de validation du contenu.
  • Gestion du budget.

Education

Post Graduate Diploma - Digital Marketing

Institute of Direct And Digital Marketing
London
04.2001 -

Master - Brand Strategy

Inseec - Sup De Pub - Master
London
04.2001 -

Licence - Stratégie Publicitaire

Sup De Pub
Bordeaux
04.2001 -

Skills

Management d'équipe

Timeline

Responsable Marketing - BU - Business Circulaire

Groupe Eram
11.2022 - Current

Responsable Expérience Client

Groupe Eram
03.2020 - 11.2022

Chargée D'experience Client

Groupe Eram
01.2018 - 03.2020

Assistant Digital Optimisation Manager

The Money Advice Service
09.2016 - 12.2017

Marketing Executive

The Money Advcie Service
01.2015 - 09.2016

Post Graduate Diploma - Digital Marketing

Institute of Direct And Digital Marketing
04.2001 -

Master - Brand Strategy

Inseec - Sup De Pub - Master
04.2001 -

Licence - Stratégie Publicitaire

Sup De Pub
04.2001 -
Inès DeschampsResponsable Business Circulaires