Ines Bendjafar
Conseillère Vendeuse
Valleiry
Profil professionnel
Hôtesse de caisse et conseillère vendeuse rayon végétal avec 3 ans d'expérience. Empathique, souriante et polyvalente, je m'adapte rapidement aux besoins de l'équipe et des clients.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse / Conseillère vendeuse rayon végétal
GAMM VERT
Villefranche sur Saône
2023.05 - Actuel
Auto-entrepreneur d'une épicerie Asiatique
Auto- entrepreneur
2022.01 - 2023.01
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
- Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
- Création de contenus numériques, incluant des articles, des vidéos et des infographies captivantes.
Employée de livraison pour particulier et professionnels
DPD France
Trévoux
2021.01 - 2022.01
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Responsable atelier tapisserie/sellerie
Atelier David Manien
Lyon
2020.01 - 2021.01
- Formation des équipes aux méthodes de travail et aux procédures internes afin d'harmoniser les opérations.
- Surveillance attentive des stocks pour éviter toute pénurie ou surstock pouvant impacter négativement le fonctionnement de l'atelier.
- Application rigoureuse des normes de sécurité sur le lieu de travail pour protéger le personnel et respecter les réglementations.
- Supervision de la production et du contrôle qualité pour assurer une excellente satisfaction client.
Aide à la personne et garde d'enfants
O2 Caluire
Caluire-et-Cuire
2019.01 - 2020.01
- Rangement et nettoyage du lieu de vie afin d'assurer le confort et la sécurité du bénéficiaire.
- Respect strict des consignes données par les parents concernant l'éducation, la discipline ou les soins médicaux nécessaires.
- Gestion du quotidien (bain, habillement, accompagnement à l'école).
- Participation active à l'épanouissement affectif, social et intellectuel des enfants grâce à une approche bienveillante et empathique.
Employée polyvalente
Intermarché
Rochetaillée-sur-Saône
2019.03 - 2019.09
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
Missions d'intérim
Intérim
2018.08 - 2018.12
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Opératrice machines polyvalente
Ligne Roset
Briord
2017.01 - 2018.09
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Assemblage de composants sur une ligne de production pour créer des produits finis.
- Lecture de la documentation technique comprenant plans, ordres de fabrication, documents de production et procédures à suivre.
- Contrôle qualité des produits assemblés pour vérifier leur conformité aux exigences du client.
- Paramétrage des machines selon les ordres de fabrication, lancement et surveillance de la production.
Apprentissage sellier garnisseur
Les compagnons du devoir
Lyon
2014.01 - 2016.06
- Prise des mesures en vue de la conception des patrons et des gabarits nécessaires au projet.
- Garnissage et habillage des assises et des éléments d'ameublement en positionnant les mousses et les toiles.
- Réparation des éléments endommagés sur les intérieurs de véhicules haut de gamme.
- Confection de housses, coussins et garnitures pour sièges automobiles, bateaux et aéronautiques.
Formation
CAP Sellier garnisseur - Sellerie générale
Les compagnons du devoir
Lyon, 9ème 2014.09 - 2016.06
Bac Professionnel Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir, mention bien
Lycée des métiers Louise Labe
Lyon, 7ème 2013.09 - 2014.06
BEP Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir
Lycée des métiers Louise Labe
Lyon, 7ème 2012.09 - 2013.06
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Accueil chaleureux des clients
- Polyvalence dans les tâches
- Aptitude à travailler en équipe
- Procédures d'encaissement
- Gestion du stress
- Diplomatie et patience
- Réactivité face aux imprévus
Informations complémentaires
- Couture
- Voyages
- Cuisine du monde
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Coréen
Débutant
Japonais
Débutant
Personnalisé
- Voyage
- Musique
- Couture
- Manga-Anime
- Apprentissage Japonais et Coréen
Chronologie
Hôtesse de caisse / Conseillère vendeuse rayon végétal
GAMM VERT
2023.05 - Actuel
Auto-entrepreneur d'une épicerie Asiatique
Auto- entrepreneur
2022.01 - 2023.01
Employée de livraison pour particulier et professionnels
DPD France
2021.01 - 2022.01
Responsable atelier tapisserie/sellerie
Atelier David Manien
2020.01 - 2021.01
Employée polyvalente
Intermarché
2019.03 - 2019.09
Aide à la personne et garde d'enfants
O2 Caluire
2019.01 - 2020.01
Missions d'intérim
Intérim
2018.08 - 2018.12
Opératrice machines polyvalente
Ligne Roset
2017.01 - 2018.09
CAP Sellier garnisseur - Sellerie générale
Les compagnons du devoir
2014.09 - 2016.06
Apprentissage sellier garnisseur
Les compagnons du devoir
2014.01 - 2016.06
Bac Professionnel Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir, mention bien
Lycée des métiers Louise Labe
2013.09 - 2014.06
BEP Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir
Lycée des métiers Louise Labe
2012.09 - 2013.06