Ines Bendjafar
Conseillère Vendeuse
Valleiry
Profil professionnel
Hôtesse de caisse et conseillère vendeuse rayon végétal avec 3 ans d'expérience. Empathique, souriante et polyvalente, je m'adapte rapidement aux besoins de l'équipe et des clients.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Hôtesse de caisse / Conseillère vendeuse rayon végétal
GAMM VERT
Villefranche sur Saône
05.2023 - Actuel
Auto-entrepreneur d'une épicerie Asiatique
Auto- entrepreneur
01.2022 - 01.2023
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
- Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
- Création de contenus numériques, incluant des articles, des vidéos et des infographies captivantes.
Employée de livraison pour particulier et professionnels
DPD France
Trévoux
01.2021 - 01.2022
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Responsable atelier tapisserie/sellerie
Atelier David Manien
Lyon
01.2020 - 01.2021
- Formation des équipes aux méthodes de travail et aux procédures internes afin d'harmoniser les opérations.
- Surveillance attentive des stocks pour éviter toute pénurie ou surstock pouvant impacter négativement le fonctionnement de l'atelier.
- Application rigoureuse des normes de sécurité sur le lieu de travail pour protéger le personnel et respecter les réglementations.
- Supervision de la production et du contrôle qualité pour assurer une excellente satisfaction client.
Aide à la personne et garde d'enfants
O2 Caluire
Caluire-et-Cuire
01.2019 - 01.2020
- Rangement et nettoyage du lieu de vie afin d'assurer le confort et la sécurité du bénéficiaire.
- Respect strict des consignes données par les parents concernant l'éducation, la discipline ou les soins médicaux nécessaires.
- Gestion du quotidien (bain, habillement, accompagnement à l'école).
- Participation active à l'épanouissement affectif, social et intellectuel des enfants grâce à une approche bienveillante et empathique.
Employée polyvalente
Intermarché
Rochetaillée-sur-Saône
03.2019 - 09.2019
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
Missions d'intérim
Intérim
08.2018 - 12.2018
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Opératrice machines polyvalente
Ligne Roset
Briord
01.2017 - 09.2018
- Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
- Assemblage de composants sur une ligne de production pour créer des produits finis.
- Lecture de la documentation technique comprenant plans, ordres de fabrication, documents de production et procédures à suivre.
- Contrôle qualité des produits assemblés pour vérifier leur conformité aux exigences du client.
- Paramétrage des machines selon les ordres de fabrication, lancement et surveillance de la production.
Apprentissage sellier garnisseur
Les compagnons du devoir
Lyon
01.2014 - 06.2016
- Prise des mesures en vue de la conception des patrons et des gabarits nécessaires au projet.
- Garnissage et habillage des assises et des éléments d'ameublement en positionnant les mousses et les toiles.
- Réparation des éléments endommagés sur les intérieurs de véhicules haut de gamme.
- Confection de housses, coussins et garnitures pour sièges automobiles, bateaux et aéronautiques.
Formation
CAP Sellier garnisseur - Sellerie générale
Les compagnons du devoir
Lyon, 9ème 09.2014 - 06.2016
Bac Professionnel Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir, mention bien
Lycée des métiers Louise Labe
Lyon, 7ème 09.2013 - 06.2014
BEP Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir
Lycée des métiers Louise Labe
Lyon, 7ème 09.2012 - 06.2013
Compétences
- Autonomie professionnelle
- Accueil chaleureux des clients
- Polyvalence dans les tâches
- Aptitude à travailler en équipe
- Procédures d'encaissement
- Gestion du stress
- Diplomatie et patience
- Réactivité face aux imprévus
Informations complémentaires
- Couture
- Voyages
- Cuisine du monde
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Coréen
Débutant
Japonais
Débutant
Personnalisé
- Voyage
- Musique
- Couture
- Manga-Anime
- Apprentissage Japonais et Coréen
Chronologie
Hôtesse de caisse / Conseillère vendeuse rayon végétal
GAMM VERT
05.2023 - Actuel
Auto-entrepreneur d'une épicerie Asiatique
Auto- entrepreneur
01.2022 - 01.2023
Employée de livraison pour particulier et professionnels
DPD France
01.2021 - 01.2022
Responsable atelier tapisserie/sellerie
Atelier David Manien
01.2020 - 01.2021
Employée polyvalente
Intermarché
03.2019 - 09.2019
Aide à la personne et garde d'enfants
O2 Caluire
01.2019 - 01.2020
Missions d'intérim
Intérim
08.2018 - 12.2018
Opératrice machines polyvalente
Ligne Roset
01.2017 - 09.2018
CAP Sellier garnisseur - Sellerie générale
Les compagnons du devoir
09.2014 - 06.2016
Apprentissage sellier garnisseur
Les compagnons du devoir
01.2014 - 06.2016
Bac Professionnel Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir, mention bien
Lycée des métiers Louise Labe
09.2013 - 06.2014
BEP Métiers de la mode et du vêtement - Option cuir
Lycée des métiers Louise Labe
09.2012 - 06.2013