Imen Ramdani
DEVELOPEMENT COMMERCIAL
Saint Gratien
Profil professionnel
Chargée d'affaires professionnelle avec une solide expérience en gestion de portefeuilles clients et développement commercial. Compétences en analyse financière, gestion des risques et fidélisation des clients, apportant un service de qualité et des solutions adaptées.
Vue d'ensemble
1
1
Certification
16
16
years of professional experience
Expérience
CHARGEE D'AFFAIRE PROFESSIONNELLE
Société Générale
Saint-Denis
2026.04 - 2026.08
- Gestion des relations clients et développement du portefeuille professionnel.
- Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et innovantes dans le cadre des projets.
- Suivi administratif rigoureux des dossiers clients afin d'assurer leur conformité réglementaire.
- Suivi régulier des comptes professionnels pour prévenir les risques financiers.
- Commercialiser les produits et services bancaires, d ' assurance et de prévoyance adaptés aux besoins des professionnels.
- Monter et défendre les dossiers de crédit dans le respect des procédures de la politique des risques.
- Développer le fonds de commerce par la prospection, la recommandation et la fidélisation des clients
CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE
LCL
Paris
2020.01 - 2026.04
- Développement d'un portefeuille de 400 clients professionnels sur 2 agences parisiennes
- Gestion de portefeuilles clients professionnels, en assurant le suivi et la fidélisation.
- Rédaction et présentation de rapports périodiques sur l'évolution du portefeuille clients auprès de la direction commerciale.
- Analyse des besoins financiers des clients professionnels pour proposer des solutions adaptées.
- Collaboration étroite avec les équipes internes (crédit, back-office) pour assurer un service client optimal.
- Identification et gestion proactive des risques associés au portefeuille professionnel, notamment en matière de crédit.
- Développement de relations commerciales avec de nouveaux clients professionnels grâce à la prospection active.
- Mise en place et suivi d'un plan commercial annuel visant à développer le chiffre d'affaires généré par le portefeuille professionnel.
- Négociation des conditions commerciales et du financement pour les projets d'investissement des clients.
- Conseil aux entreprises sur les produits bancaires et les services financiers appropriés à leur activité.
- Participation aux événements locaux tels que salons professionnels et réunions d'affaires, afin de promouvoir l'image de la banque.
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROFESSIONNELLE
Caisse d'épargne
2017.01 - 2019.01
- Fidélisation d'un portefeuille client sur 4 agences
- Mise en place de concours, gestions des risques et des mouvements débiteurs
- Analyses financière, interventions sur les négociations des taux de crédits, aménagements des contrats
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
- Développement de relations commerciales avec de nouveaux clients professionnels grâce à la prospection active.
- Accompagnement des clients professionnels dans leurs démarches administratives et réglementaires liées à leur activité bancaire.
- Conseil aux entreprises sur les produits bancaires et les services financiers appropriés à leur activité.
- Gestion de portefeuilles clients professionnels, en assurant le suivi et la fidélisation.
- Vente de contrats d'assurance de santé, habitation ou automobile, avec des garanties correspondant aux besoins des clients.
- Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie.
CONSEILLÈRE FINANCIÈRE
Caisse d'épargne
2013.01 - 2017.01
- Responsable d'un portefeuille de 900 clients particuliers
- Participation à la réalisation d'objectifs commerciaux
- Pilotage des plans d'action avec analyse et recensement de l'activité
- Mener des entretiens et contractualiser la relation client dans le cadre d'un approche patrimoniale
- Montage et finalisation des prêts immobiliers, prêt à la consommation
CONSEILLÈRE COMMERCIALE
Caisse d'épargne
2011.01 - 2013.01
- Détermination du potentiel client à l'accueil
- Prise de rendez vous qualifié
- Référente sur le marché des jeunes
Formation
MASTER 2 - juriste Droit Immobilier
MASTER 2 - Droit Privé spécialité contentieux
MASTER 1 - Droit Privé spécialité contentieux
Compétences
-
Outils d'analyse financière
-
Écoute active des besoins
-
Vision commerciale globale
-
Esprit d'analyse et synthèse
-
Proactivité dans les démarches
-
Capacité d'adaptation
-
Gestion des priorités
-
Négociation de contrats
-
Pilotage des performances
Informations complémentaires
- Passion pour le Sport
- Voyages:Europe,USA,Amérique du Sud, Afrique,Asie, Moyen Orient
Certificats
- AMF
- DCI IMMOBILIER
DIVERS
- Titre de championne de France Gymnastique
- Coach pour Gymnastes
- Footing, Parachutisme
- Vente sur les marchés
Chronologie
CHARGEE D'AFFAIRE PROFESSIONNELLE
Société Générale
2026.04 - 2026.08
CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE
LCL
2020.01 - 2026.04
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE PROFESSIONNELLE
Caisse d'épargne
2017.01 - 2019.01
CONSEILLÈRE FINANCIÈRE
Caisse d'épargne
2013.01 - 2017.01
CONSEILLÈRE COMMERCIALE
Caisse d'épargne
2011.01 - 2013.01