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Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et de solide connaissance, je désire évoluer au sein de votre entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute, de compréhension et de communication.

Conseillère en prestations sociales avec 11 mois d'expérience à la CAF, je dispose d'une solide compréhension des démarches administratives et des droits sociaux. Grâce à ma gestion rigoureuse des dossiers et à mon contact direct avec les allocataires, j'ai développé une excellente capacité à expliquer clairement les démarches et à apporter des solutions adaptées aux besoins des allocataires. Dynamique, organisée et à l'écoute, je souhaite mettre à profit mes compétences dans un poste au sein de la CPAM d'Argenteuil, afin de contribuer à l'accompagnement des assurés sociaux et à la gestion de leurs prestations dans le respect des délais et des procédures.

Professionnelle du service à la clientèle, dévouée et proactive, avec plus de 7 ans d’expérience dans les centres d’appels, je suis adepte de la gestion quotidienne , avec une prise en charge et traitement d'un volume d'appels élevé tout en résolvant avec rigueur les demandes et réclamations des clients de manière fluide et rapide. J'aspire à appliquer mes compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi que mon expertise en résolution de problèmes au profit de votre entreprise en tant que téléconseillère.

 Récemment diplômée en [Diplôme], je possède une expérience pratique en tant que stagiaire au sein d'un centre d'appels, où j'ai développé une excellente capacité à fournir des réponses précises et rapides aux demandes des clients. Dotée d'une grande aisance relationnelle et à l'aise en informatique, je suis capable de gérer efficacement les appels entrants et sortants tout en maintenant une satisfaction client élevée. Motivée et dynamique, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à l'atteinte des objectifs de votre entreprise. 

Imen Merah

Vue d'ensemble

Expérience

Téléconseillère centre relation client

Aide soignante nuit

Aide soignante Nuit

Aide soignante

Aide soignante jour/nuit

Aide soignante Nuit

Aide soignante

Agent de servie hospitalier

aide soignante

Formation

Bac Pro Technicien d'études du bâtiment -

DEAS -

Compétences

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

aide soignante

Téléconseillère centre relation client

Aide soignante nuit

Aide soignante jour/nuit

Aide soignante Nuit

Aide soignante Nuit

Aide soignante

Aide soignante

DEAS -

Agent de servie hospitalier

Bac Pro Technicien d'études du bâtiment -

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