imane benahsine
VAUJOURS
Profil professionnel
Responsable de magasin engagé et dynamique, animé par la satisfaction client et l'optimisation des performances du point de vente. Esprit d'équipe et capacité à motiver les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés. Rigueur et réactivité pour assurer une gestion efficace des stocks, des opérations et de l’expérience client.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
GOLDEN CISEAU
LES PAVILLON SOUS BOIS
2024.02 - 2025.03
- Management d'une équipe de vendeurs, formation aux techniques de vente et supervision du travail effectué.
- Recrutement des nouveaux vendeurs, gestion des entretiens, intégration et formation au poste.
- Gestion des plannings et des besoins en personnel.
- Déploiement et développement de la politique commerciale du groupe.
- Accueil et prise en charge de la clientèle, gestion des réclamations.
Responsable de magasin
GOODLIFE911
LES PAVILLON SOUS BOIS
2018.01 - 2024.02
- Gestion opérationnelle et organisation de l'activité de vente du magasin.
- Diriger et coordonner l'équipe pour atteindre les objectifs de vente. de vendeurs, formation aux techniques de vente et supervision du travail effectué.
- Animation et mobilisation de l'équipe sur les objectifs du magasin.
- Analyse des performances et suivi des indicateurs de vente.
- Mise en place des stratégies commerciales et promotionnelles.
- Application de la stratégie merchandising de la marque au sein du magasin.
- Organisation et optimisation de l'espace de vente.
- Gestion des plannings et des besoins en personnel.
- Accueil et fidélisation de la clientèle.
- Formation et montée en compétence des équipes.
- Organisation et supervision de la bonne tenue du magasin.
FORMATRICE DECORATION INTERIEURE
MAROC
OUJDA
2013.01 - 2014.12
- Conception des outils et supports de formation.
- Identification du besoin et définition des objectifs d'apprentissage.
- Aménagement de l'espace de formation, installation des équipements et déplacement du mobilier afin de créer un cadre de travail optimal.
- Assistance aux personnes ayant suivi la formation, animation du support client.
Formation
ENSAD
OUJDA 2013.01 - 2014.12
Compétences
- Merchandising visuel
- Analyse de performance
- Analyse des ventes
- Gestion des inventaires
- Tenue de la comptabilité
- Créativité dans l'aménagement
- Prise de décisions
- Empathie envers les clients
Langue
Français
Langue maternelle
Arabe
Bilingue
Chronologie
Responsable de magasin
GOLDEN CISEAU
2024.02 - 2025.03
Responsable de magasin
GOODLIFE911
2018.01 - 2024.02
FORMATRICE DECORATION INTERIEURE
MAROC
2013.01 - 2014.12
ENSAD
2013.01 - 2014.12