Hasna Bouabdallaoui
Sevran
Profil professionnel
Jeune professionnelle récemment diplômée en accueil , j'ai acquis de solides compétences en gestion administrative et service client. Enthousiaste, organisée et dotée d'un sens aigu de l'accueil, je suis prête à occuper une fonction de réceptionniste pour contribuer à l'amélioration de l'expérience client et à la réputation de votre établissement.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Hôtesse d’accueil VIP
Conciergerie VIP aéroportuaire
Paris
2025.01 - 2025.03
- Accueil et assistance des passagers VIP dés leur arrivée à l’aéroport.
- Assistance et accompagnement Sur-mesure en fonction des Exigences spécifique.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer une expérience fluide et agréable
- Garantie d’un service irréprochable et respect des standards de qualité et de confidentialité
Vendeuse en prêt-à-porter
Hollygoost
Sevran
2022.07 - 2022.08
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Participation aux objectifs de ventes et fidélisation des clients
Préparation de commande
La fourche
Mitry-mory
2020.10 - 2021.03
- Réception et vérification des marchandises
- Préparation de commande selon les bons de commande
- Emballage, étiquetage et mise à disposition des colis pour l’expéditions
- Utilisation de scanettes et logiciel de gestion des stocks
- Suivi des commandes clients en click and collect : préparation, remise en magasin, satisfaction clientèle.
Vendeuse en prêt-à-porter
Histoire d’or
Aeroville
2019.02 - 2020.10
- Accueil et accompagnement des clients dans le choix de bijoux ou montre
- Conseil personnalisé en fonction Des attentes et du budget
- Gestion des encaissements et suivi des commandes
- Entretien des vitrines et mise en valeur des produits
- Participation aux objectifs de vente et fidélisation de la clientèle
Formation
Baccalauréat profesionnel - Accueil professionnel
Lycée brassens
Villepinte 2017.09 - 8 2018
Compétences
- Dynamisme et réactivité
- Écoute active des clients
- Sens de l'organisation
- Présentation soignée
- Sens des responsabilités
Langues
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Hôtesse d’accueil VIP
Conciergerie VIP aéroportuaire
2025.01 - 2025.03
Vendeuse en prêt-à-porter
Hollygoost
2022.07 - 2022.08
Préparation de commande
La fourche
2020.10 - 2021.03
Vendeuse en prêt-à-porter
Histoire d’or
2019.02 - 2020.10
Baccalauréat profesionnel - Accueil professionnel
Lycée brassens
2017.09 - 8 2018