Profil professionnel
Expérience
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Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
SalesManager
HAKIM BERKEMAL

HAKIM BERKEMAL

responsable commercial-Expert en esthétique médicale
Le Plessis Bouchard

Profil professionnel


Responsable commercial doté d'une expérience variée du service à la clientèle, je sais prendre en charge la gestion des affaires et la coordination de projets. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec les clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche un poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.

Expérience

Responsable commercial et marketing

Centre Laser Opéra esthetique
Paris
12.2011 - 06.2023
  • Mise en place d'une stratégie commerciale et marketing
  • Gestion d'une équipe de 15 employés
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Animation des réunions d'équipe visant à partager les bonnes pratiques, motiver les collaborateurs et stimuler leur performance.
  • Analyse régulière du marché, identification des tendances et veille concurrentielle pour ajuster la stratégie en conséquence.
  • Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
  • Coordination des activités marketing et communication, incluant les campagnes publicitaires et la création de supports promotionnels.

responsable du centre

Institut Opéraline Paris
Paris
01.2014 - 12.2018
  • Gestion d'un centre esthétique spécialisé dans les soins du visage et du corps
  • Recrutement et formation d'une équipe de professionnels qualifiés
  • Gestion des opérations quotidiennes, y compris la planification des rendez-vous, la gestion des stocks et la supervision des traitements
  • Développement et mise en place d'une stratégie marketing pour attirer une clientèle ciblée
  • Mise en place d'un programme de fidélité récompensant les clients réguliers avec des offres spéciales et des réductions exclusives
  • Organisation d'événements spéciaux tels que des journées portes ouvertes et des ateliers de beauté pour promouvoir le centre esthétique
  • Collaboration avec des marques de cosmétiques renommées pour offrir des produits de haute qualité et élargir la gamme de services proposés
  • Mise en place d'un système de gestion informatisé pour faciliter la prise de rendez-vous et la gestion des dossiers clients
  • Participation à des salons professionnels et des conférences pour rester à jour sur les dernières tendances et techniques en esthétique
  • Augmentation du chiffre d'affaires de 30% en un an grâce à des actions promotionnelles et à la fidélisation des clients

Responsable administratif et financier

Centre International Esthétique Laser Saint Denis
Saint Denis, France
05.2010 - 04.2014
  • Développement et mise en place d'un programme de formation complet
  • Recrutement et formation d'une équipe de professionnels qualifiés
  • Mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir le centre et attirer de nouveaux clients
  • Gestion des opérations quotidiennes du centre, y compris la planification des horaires et la coordination des rendez-vous
  • Collaboration avec des fournisseurs et des partenaires pour assurer un approvisionnement en produits et équipements de qualité
  • Élaboration de rapports financiers mensuels et annuels pour informer les parties prenantes sur la performance de l'entreprise.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Négociation efficace avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts opérationnels.
  • Veille juridique permanente afin d'assurer la mise à jour rapide et effective de toutes nouvelles obligations fiscales ou comptables.
  • Contrôle de la validité des opérations comptables enregistrées conformément aux normes en vigueur.

Responsable commercial et marketing

Aime C2
Paris
09.1992 - 12.2005
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
  • Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
  • Gestion d'une équipe de commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d'affaires.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
  • Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
  • Animation des réunions d'équipe visant à partager les bonnes pratiques, motiver les collaborateurs et stimuler leur performance.

Formation

Certification multiple - Laser Diode, Radiofréquence fractionnée, radiofréquence amincissement

Venus concept

CO2 fractionné

BISON MEDICAL

Certification laser Gentle YAG - Certification laser Gentle Lase, Certification laser KTP Aura i (IRIDEX)

Candela

Certification par Cynosure - lasers Elite

Cynosure

Plateforme XEO

CUTERA

Compétences

  • Expertise technique
  • Compétences médicales
  • Compétences en gestion de cabinet
  • Relations avec les patients
  • Éducation et formation
  • Conformité réglementaire
  • Veille technologique
  • Compétences en marketing
  • Gestion du stress
  • Éthique professionnelle
  • Compétence en laser à visée esthétique
  • Gestion de la relation Patient
  • Persuasion commerciale
  • Motivation des équipes
  • Empathie client
  • Réseautage professionnel
  • Suivi des performances commerciales
  • Capacité d'adaptation
  • Création de contenu marketing
  • Créativité marketing
  • Développement commercial
  • Marketing digital
  • Techniques marketing
  • Suivi des performances
  • Stratégie de vente
  • Gestion de projet
  • Gestion d'équipe
  • Sens du service client
  • Persévérance

Informations complémentaires

  • Voyages : Asie, USA , Malaysie, Italie, Espagne, et bien d'autres encore...

Personnalisé

  • BISON MEDICAL, 06/01/12, Non spécifié, Paris, Ile de France, Non spécifié, France, CO2 fractionné
  • CUTERA, 05/01/10, Non spécifié, Seine-Saint-Denis, Ile de France, Non spécifié, France, Plateforme XEO
  • VENUS CONCEPT, 01/01/14, Non spécifié, Paris, Ile de France, Non spécifié, France, Certification multiple
  • CANDELA, 05/01/12, Non spécifié, Seine-Saint-Denis, Ile de France, Non spécifié, France, Certification laser Gentle YAG, Certification laser Gentle Lase, Certification laser KTP Aura i (IRIDEX)
  • CYNOSURE, 04/01/12, Non spécifié, Courbevoie, Ile de France, Non spécifié, France, Certification par Cynosure pour les lasers Elite

Langues

Anglais
Intermédiaire
Arabe
Opérationnel
Italien
Notions
Français
Langue maternelle

Chronologie

responsable du centre

Institut Opéraline Paris
01.2014 - 12.2018

Responsable commercial et marketing

Centre Laser Opéra esthetique
12.2011 - 06.2023

Responsable administratif et financier

Centre International Esthétique Laser Saint Denis
05.2010 - 04.2014

Responsable commercial et marketing

Aime C2
09.1992 - 12.2005

CO2 fractionné

BISON MEDICAL

Certification laser Gentle YAG - Certification laser Gentle Lase, Certification laser KTP Aura i (IRIDEX)

Candela

Certification par Cynosure - lasers Elite

Cynosure

Plateforme XEO

CUTERA

Certification multiple - Laser Diode, Radiofréquence fractionnée, radiofréquence amincissement

Venus concept
HAKIM BERKEMALresponsable commercial-Expert en esthétique médicale