Guillaume Morlan
Responsable De Marché Professionnel
COURBEVOIE
Profil professionnel
Manager commercial confirmé , j'accompagne les équipes commerciales sur les marchés professionnels et particuliers, en stimulant la performance, en structurant des plans d'actions concrets et en favorisant le développement des compétences.
Axé sur l'accompagnement des équipes et le développement de leurs compétences , je contribue à la synergie des canaux de distribution, à l'optimisation des outils et pratiques commerciales, et au pilotage de la performance par les indicateurs. Leadership, vision stratégique et sens du collectif guident mon engagement.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de marché des professionnels
Groupama
Paris, IDF
09.2021 - 01.2026
- Management d'une équipe de 8 chargés de clientèle : recrutement, formation et montée en compétences sur des risques spécifiques.
- Animation de réunions, coaching terrain et suivi des actions commerciales, formations techniques et commerciales, conception supports et outils de pilotage.
- Pilotage de la performance commerciale et accompagnement des équipes pour atteindre les objectifs.
- Développement et gestion des partenariats stratégiques (CAPEB, CPM94, CCI 94, MIN de Rungis).
- Déploiement et développement du marché professionnel sur l'ile de France.
Responsable de marché des particuliers
Groupama
Paris
11.2018 - 09.2021
- Management des équipes commerciales ( 10 collaborateurs ) : recrutement, formation et évaluation.
- Suivi des objectifs et contrôle du respect des procédures, traitement des dossiers hors normes et garantie du service client.
- Lancement et pilotage d' opérations commerciales (temps forts, IARD, training de vente, partenariats Stade Français).
- Accompagnement et intégration des nouveaux collaborateurs pour favoriser leur montée en compétences.
- Contribution active aux groupes de travail régionaux pour améliorer les pratiques et la performance.
- Représentation de l'entreprise et participation à la vie Institutionnelle de la caisse régionale.
Chargé de clientèle Professionnel
Groupama
Paris
09.2015 - 11.2018
- Vente de solutions d'assurance IARD , prévoyance/santé collectives et individuelles, et épargne salariale dédiées aux professionnels.
- Animation de réunions sectorielles et régionales (Grand Paris) pour dynamiser la performance.
- Formation et accompagnement des nouveaux arrivants pour garantir leur intégration et montée en compétences.
- Prospection physique et téléphonique pour développer le portefeuille clients.
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille existant, avec suivi personnalisé.
- Développement d'une nouvelle agence pour accroître la présence commerciale.
Attaché de Clientèle Particuliers itinérant
Groupama
Paris
12.2012 - 09.2015
- Vente de solutions d'assurance IARD, santé et prévoyance, assurances vie et produits bancaires.
- Développement du portefeuille client grâce à un travail de recommandations et une approche multi-équipement.
- Mise en place de partenariats stratégiques pour renforcer la présence commerciale.
- Formation et accompagnement des nouveaux arrivants pour garantir leur intégration et montée en compétences.
- Intervention lors de réunions sectorielles et régionales (Grand Paris) pour partager les bonnes pratiques.
Conseiller particulier
Banque Populaire Rive de Paris
Paris
01.2011 - 01.2012
- Prospection téléphonique pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Prise de rendez-vous et préparation des entretiens clients.
- Vente de produits bancaires et assurances en fonction des besoins identifiés.
- Suivi des objectifs commerciaux.
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille clients.
Formation
BTS Management des Unités Commerciales - management
Rise Paris 15e
Paris 01.2008 - 01.2010
Ecole internationale EF School - Suivi de cours de langues
Brisbane, Australie 01.2007 - 01.2008
BAC Professionnel Vente avec mention Bien - undefined
Paris 01.2005 - 01.2007
Compétences
Management d'équipe
Travail d'équipe collaboratif
Animation d'équipe
Coaching d'équipe
Leadership d'équipe
Développement commerciale
Autonomie
Sens de l'initiative
Capacité à motiver
Esprit analytique
Gestion de projet
Expertise dans la relation client
Ciblage des besoins clients
Informations complémentaires
- Passion pour les sports de contacts
- Voyages : Europe, Amériques, Asie, Océanie.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
Âge: 38
Chronologie
Responsable de marché des professionnels
Groupama
09.2021 - 01.2026
Responsable de marché des particuliers
Groupama
11.2018 - 09.2021
Chargé de clientèle Professionnel
Groupama
09.2015 - 11.2018
Attaché de Clientèle Particuliers itinérant
Groupama
12.2012 - 09.2015
Conseiller particulier
Banque Populaire Rive de Paris
01.2011 - 01.2012
BTS Management des Unités Commerciales - management
Rise Paris 15e
01.2008 - 01.2010
Ecole internationale EF School - Suivi de cours de langues
01.2007 - 01.2008
BAC Professionnel Vente avec mention Bien - undefined
01.2005 - 01.2007