Guillaume JAHAN
Chef des ventes
SAVONNIERES
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du BTP. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Technico-commercial
Lafarge beton
Poitiers
2023.08 - Actuel
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
- Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.
- Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
- Gestion administrative liée aux contrats commerciaux, incluant la rédaction d'offres, devis et autres documents légaux requis.
- Expertise technique fournie aux clients.
- Soutien technique aux équipes de vente et aux clients.
- Évaluation des capacités de financement des clients.
- Organisation de réunions hebdomadaires pour assurer une communication fluide entre les membres de l'équipe.
- Supervision du personnel avec mise en avant des consignes de sécurité et d'hygiène.
- Médiation entre le personnel et la hiérarchie, partage des réclamations et des directives pour garantir une bonne transmission des informations.
- Analyse des données de suivi de l'activité pour optimiser les processus et méthodes en place.
- Élaboration d'un planning des tâches, répartition des missions auprès du personnel selon la charge de travail et les compétences.
GERANT DE SOCIETE
SOL ET MUR DECO
SAVONNIERES
2013.06 - 2023.07
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Création d'un réseau professionnel solide permettant une collaboration fructueuse avec divers acteurs du secteur.
- Élaboration de rapports financiers mensuels pour informer la direction des performances économiques.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
Formation
BTS - NRC
GRETA TOURAINE
TOURSCompétences
- Formation produit aux clients
- Mise en place d'actions promotionnelles
- Analyse des besoins client
- Prise d'initiative
- Rigueur dans le suivi
- Adaptabilité aux changements
- Présentation orale convaincante
- Autonomie professionnelle
- Aptitude à apprendre rapidement
- Négociations B2B
- Compréhension technique produit
- Prise de décision rapide
- Relation clientèle durable
- Gestion commerciale
- Visites de terrain
- BtoB
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Passion pour le cinéma
- Voyages : pays européens
Personnalisé
/2011,/2009
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Espagnol
Débutant
Chronologie
Technico-commercial
Lafarge beton
2023.08 - Actuel
GERANT DE SOCIETE
SOL ET MUR DECO
2013.06 - 2023.07
BTS - NRC
GRETA TOURAINE