PABLO SANCHEZ

Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.

• Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
• Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
• Gestion du SAV auprès des clients.
• Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
• Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
• Réalisation des devis, négociation et conclusion des ventes, participation aux démarches de recouvrement des créances.

• Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.

• Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
• Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
• Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

• Ma fonction était d'accompagner le client et la découverte de son projet.
• Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.

• Je supervise le service.
• Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
• Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.