GUEDES SILVA Cristiana
Employé polyvalent
Floirac
Profil professionnel
Professionnelle, ponctuelle et organisée, évoluant dans le commerce depuis 5 années, je prends en charge les tâches confiées dans le respect des consignes données.
Souriante, j'aime interagir avec les clients en m'appuyant sur un sens du service développé.
Rigoureuse et attentive aux détails, je veille à la propreté des rayons et à la satisfaction client.
Autonome et motivée, j'apprécie le travail en équipe et le contact humain.
Je m'adapte rapidement aux besoins de l'entreprise.
Je souhaite rejoindre une équipe dynamique en occupant un poste à temps plein.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Employé polyvalent
Action
Villenave-d'Ornon
01.2023 - 12.2025
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
- Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Employé polyvalent
Le Petit Casino St Augustin
Bordeaux
01.2020 - 10.2021
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
- Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
- Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
Employé polyvalent
Lidl
Lormont- Floirac
09.2020 - 12.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
Formation
Employée polyvalent
Lidl
Lormont 09.2020 - 12.2020
Compétences
- Gestion efficace du temps
- Communication claire et concise
- Adaptabilité rapide
- Polyvalence opérationnelle
- Dynamisme professionnel
- Esprit d'équipe dynamique
- Autonomie professionnelle
- Motivation constante
- Facing
- Contrôle des DLC
- Étiquetage
- Réassort des rayons
- Ponctualité
- Réactivité
- Travail en équipe
- Nettoyage et désinfection
Informations complémentaires
- Cinéma
- Chant
- Cuisine
- Musique
- Lecture
Langues
Français
Bilingue
Portugais
Langue maternelle
Espagnol
Opérationnel
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Employé polyvalent
Action
01.2023 - 12.2025
Employé polyvalent
Lidl
09.2020 - 12.2020
Employée polyvalent
Lidl
09.2020 - 12.2020
Employé polyvalent
Le Petit Casino St Augustin
01.2020 - 10.2021