Grégoire Masson

Traitement des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction et Vente de contrat EDF avec remontée des échanges au superviseur.

Migration des bases de données informatiques, analyse et résolution des incidents, gestion des accès.

• Récolte du raisin à la main dans le respect du savoir-faire et des règles de sécurité.
• Récolte des grappes de raisin au sécateur sur la parcelle attribuée sans abîmer la vigne.
• Respect des consignes de sécurité pour travailler dans les vignobles en pente.

• Préparation et planification d'itinéraires de voyage adaptés aux besoins spécifiques des clients.
• Réservation de vols, hébergements, transports, visites guidées et autres services liés au voyage.
• Établissement de devis, émission de billets, bons, factures et gestion des paiements.
• Utilisation de logiciels spécifiques pour la vente et l'émission de billets électroniques ou physiques.
• Suivi des réservations, gestion des modifications et des annulations, assistance en cas d'urgence.

• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.