Grégoire Masson
LILLE
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Chargée de clientèle
Armatis
Villeneuve d'Ascq
2022.01 - 2025.03
Traitement des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction et Vente de contrat EDF avec remontée des échanges au superviseur.
Développeur de systèmes informatiques
Armatis
Villeneuve d'Ascq
2023.06 - 2023.12
Migration des bases de données informatiques, analyse et résolution des incidents, gestion des accès.
Vendangeur
Domaine Lafouge
Auxey-Duresses
2021.09 - 2021.09
- Récolte du raisin à la main dans le respect du savoir-faire et des règles de sécurité.
- Récolte des grappes de raisin au sécateur sur la parcelle attribuée sans abîmer la vigne.
- Respect des consignes de sécurité pour travailler dans les vignobles en pente.
billettiste d'affaire
TravelPlanet
Lille
2017.02 - 2019.06
- Préparation et planification d'itinéraires de voyage adaptés aux besoins spécifiques des clients.
- Réservation de vols, hébergements, transports, visites guidées et autres services liés au voyage.
- Établissement de devis, émission de billets, bons, factures et gestion des paiements.
- Utilisation de logiciels spécifiques pour la vente et l'émission de billets électroniques ou physiques.
- Suivi des réservations, gestion des modifications et des annulations, assistance en cas d'urgence.
Aide de Piste
Aérodrome de Fayence Tourette
Fayence
2016.04 - 2016.09
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Formation
Développeur Web PHP
Wild Code School
Lille 2019.09 - 2020.02
Billettiste
Pole Emploi
Lille 2017.04 - 2017.04
Communication Evenementiel
ISEFAC
Lille 2012.10 - 2014.06
Cinématographie
Université CDG Lille III
Villeneuve d'Ascq 2011.10 - 2012.06
Baccalauréat - STG
Saint Jacques
Hazebrouck 2010.09 - 2011.06
Compétences
- Motivation personnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Empathie envers le client
- Sensibilisation à la qualité
Informations complémentaires
- Musique
- Passion pour le cinéma
- Informatique
- Sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Chronologie
Développeur de systèmes informatiques
Armatis
2023.06 - 2023.12
Chargée de clientèle
Armatis
2022.01 - 2025.03
Vendangeur
Domaine Lafouge
2021.09 - 2021.09
Développeur Web PHP
Wild Code School
2019.09 - 2020.02
Billettiste
Pole Emploi
2017.04 - 2017.04
billettiste d'affaire
TravelPlanet
2017.02 - 2019.06
Aide de Piste
Aérodrome de Fayence Tourette
2016.04 - 2016.09
Communication Evenementiel
ISEFAC
2012.10 - 2014.06
Cinématographie
Université CDG Lille III
2011.10 - 2012.06
Baccalauréat - STG
Saint Jacques
2010.09 - 2011.06