Employée polyvalente de station Autoroute
Gilberte KROL
AVIA
SERBONNES
1
Language
17
Années d'expérience
Employée polyvalente de station d'autoroute avec une solide expérience en accueil client, encaissement, réassort, contrôle des DLC et gestion des stocks. Ponctualité, rigueur, sens du service, travail en équipe, autonomie, hygiène et sécurité alimentaire.
Expérience
Employée de station Autoroute
10 Years- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Nettoyage et entretien de la boutique, valorisation des rayonnages, nettoyage de l'aire extérieure.
- Accueil et orientation des clients dans la station-service.
- Entretien régulier de la propreté des espaces intérieurs et extérieurs de la station.
- Réapprovisionnement des rayons de la boutique en assurant la rotation des produits selon leur date de péremption.
- Gestion de l'approvisionnement des cuves de la station-service : jaugeage, supervision des livraisons.
Employée de station d'autoroute
7 Years 2 Months- Encaissement des paiements effectués en espèces, par carte ou par chèque.
- Nettoyage et entretien de la boutique, valorisation des rayonnages, nettoyage de l'aire extérieure.
- Accueil et orientation des clients dans la station-service.
- Entretien régulier de la propreté des espaces intérieurs et extérieurs de la station.
- Réapprovisionnement des rayons de la boutique en assurant la rotation des produits selon leur date de péremption.
- Gestion de l'approvisionnement des cuves de la station-service : jaugeage, supervision des livraisons.
- Gestion du stock et réapprovisionnement des produits en station-service.
Employée polyvalente de station d'autoroute
5 Years 9 Months- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
- Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
- Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
- Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
- Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Compétences
Prise d'initiative
Prise de décision rapide
Communication claire et concise
Gestion efficace du temps
Dynamisme professionnel
Motivation constante
Esprit d'équipe dynamique
Polyvalence opérationnelle
Entretien des espaces communs
Autonomie professionnelle
Adaptabilité rapide
Rigueur dans le travail
Écoute client
Préparation des commandes
Règles d'hygiène
Prévention des ruptures de stock
Réassort des rayons
Courtoisie
Ponctualité
Étiquetage
Fiabilité
Réactivité
Préparation des espaces de travail
Sens de l'organisation
Facing
Aisance relationnelle
Contrôle des DLC
Application des règles de sécurité
Attitude courtoise et professionnelle
Sécurité des clients et des équipements
Gestion des espèces
Prise de parole en public
Communications à l'accueil
Surveillance des lieux
Vision et valeurs de l'entreprise
Service de restauration et de boissons
Service au client
Direction d'activités
Maniement de la caisse enregistreuse
Services de nettoyage
Préparation des salles
Conformité aux codes sanitaires
Connaissances de la sécurité
Écoute active
Adaptabilité
Caisse enregistreuse
Règles de sécurité
Accueil du public
Satisfaction des clients
Méthodes de paiement
Sens du détail
Communication efficace
Sécurité alimentaire
Formation à la sécurité
Travail en équipe
Nettoyage et désinfection
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Cinéma
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
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