Corine Palin

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
• Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
• Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
• Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
• Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
• Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
• Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
• Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
• Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
• Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
• Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
• Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
• Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
• Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
• Étiquetage et mise en rayon des produits sur les étagères de manière ordonnée et attrayante.
• Contrôle des stocks en réserve pour éviter les ruptures de produits, signalement des besoins d'approvisionnement au gérant.
• Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
• Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
• Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
• Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.
• Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
• Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
• Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
• Présentation des tarifs et des moyens de paiement, des conditions pour les tarifs réduits.
• Réception et rangement des livraisons de marchandises en réserve, utilisation du matériel de manutention.
• Information du public sur les démarches administratives en ligne sur le site internet.
• Recueil de pièces et de justificatifs de la clientèle, vérification de leur validité.
• Mise à jour du fichier clients sur le logiciel de gestion.
• Saisie informatique de courriers et de notes internes et de tableaux sur Excel.
• Rangement de produits dans les rayons et sur les présentoirs de manière soignée et attrayante.

• Entretien des vêtements et du linge de maison : lavage en machine, repassage et pliage.
• Arrosage des plantes vertes d'intérieur, alimentation des animaux en croquettes et en eau.
• Nettoyage des salles de bain et des sanitaires : sols, miroirs, robinetteries, douche et lavabo.
• Rangement de la maison, lavage des surfaces, dépoussiérage des meubles et des équipements.
• Entretien des sols, passage de l'aspirateur, de la serpillière et cirage des parquets.
• Passage du balai et de l'aspirateur sur les sols, les tapis et les moquettes.
• Séchage, repassage, pliage et rangement du linge et du linge de maison, selon les préférences de l'employeur.
• Organisation et gestion des tâches ménagères, incluant le nettoyage, la lessive et le repassage.
• Préparation des repas quotidiens en respectant les préférences alimentaires et les restrictions diététiques.
• Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.