GARY FOUSSEINY
Aubervilliers
Profil professionnel
Juriste de formation, je possède plus de 10 années d'expérience en gestion administrative, coordination opérationnelle et relation avec les partenaires. Habitué à accueillir, informer et accompagner différents interlocuteurs, je suis reconnu pour mon sens du service, mon aisance relationnelle, mon professionnalisme et ma rigueur. Aujourd'hui, je souhaite intégrer un contrat de professionnalisation de Chargé d'accueil afin de développer mes compétences dans la relation client et contribuer à offrir une expérience d'accueil de qualité, y compris dans un environnement international.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
15
15
years of professional experience
Expérience
Responsable Réseau
Orange Mali
2015.01 - 2025.01
- Accueillir, conseiller et accompagner les partenaires commerciaux.
- Assurer une communication régulière avec les points de vente.
- Gérer les demandes, réclamations et situations sensibles.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
- Élaborer des reportings destinés à la direction.
Assistant Administratif et Juridique
Inter Africaine de Distribution (I.A.D.)
2014.01 - 2015.01
- Accueillir les visiteurs et les interlocuteurs de l'entreprise.
- Gérer les appels téléphoniques, le courrier et les tâches administratives.
- Organiser, classer et suivre les dossiers administratifs.
- Assister la direction dans la gestion quotidienne de ses activités.
Juriste stagiaire
Tribunal de Grande Instance – SAHAM Assurances
2010.01 - 2012.01
- Accueillir et orienter les usagers.
- Assurer le suivi de dossiers juridiques et administratifs.
- Participer à la rédaction de documents juridiques et administratifs.
Formation
Maîtrise - Droit Privé – Option Droit des Affaires
Compétences
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Orientation des visiteurs
- Information et accompagnement des clients
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Gestion administrative
- Suivi de dossiers
- Organisation
- Rigueur
- Sens des priorités
- Gestion des réclamations
- Recherche de solutions
- Travail en équipe
- Coordination avec différents services
- Maîtrise de Microsoft Word
- Maîtrise de Microsoft Excel
- Maîtrise de Microsoft Outlook
Langues
Français
Anglais
Personnalisé
immédiate
Chronologie
Responsable Réseau
Orange Mali
2015.01 - 2025.01
Assistant Administratif et Juridique
Inter Africaine de Distribution (I.A.D.)
2014.01 - 2015.01
Juriste stagiaire
Tribunal de Grande Instance – SAHAM Assurances
2010.01 - 2012.01