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GABRIEL ATANGANA

GABRIEL ATANGANA

Chef d'Agence
La Garenne Colombes

Profil professionnel

Titulaire d'une certification de Directeur d'Agence en Habitat Social et fort d'une expérience significative de 25 ans en direction technique et gestion locative, je recherche une nouvelle opportunité professionnelle. Reconnu pour mon leadership et ma proactivité, je sais piloter la performance de l'activité et garantir la qualité de service aux locataires. Pédagogue, je suis capable de m'adapter aux divers interlocuteurs et vulgariser des éléments techniques.

Expérience

Responsable Technique de Secteur

HSF Groupe RIVP
Paris
2022.05 - Actuel
  • Management d'une équipe de personnels de proximité:
  • - Organiser le travail au quotidien, animer et motiver ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs fixés
  • - Evaluer et contrôler les résultats obtenus au niveau du secteur
  • - Participer au recrutement, à l'intégration, au développement des compétences et à l'évaluation des personnels de proximité.
  • Gestion de la relation client :
  • - Piloter le traitement de la réclamation technique du secteur (délais et qualité des interventions)
  • - Participer à la gestion des troubles de voisinage
  • - Participer à la qualité de la régularisation des charges et à l'information aux locataires
  • Entretien courant et maintenance du cadre de vie :
  • - Coordonner et contrôler la remise en état des logements et être garant des délais de remise en état sur l'ensemble du secteur en gestion
  • - Assurer un contrôle qualité du patrimoine en gestion dans le cadre de tournées régulières sur le secteur et veiller au respect des consignes de sécurité des biens et des personnels de proximité
  • - Prendre les mesures conservatoires en cas de sinistres
  • - Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration de la qualité de service à l'échelle du secteur
  • - Participer aux projets de réhabilitation du patrimoine en lien avec les directions du siège : remontée des besoins et attentes des locataires, participation aux réunions d'information des habitants et partenaires sur le projet.
  • Gestion des relations courantes avec les partenaires :
  • - Participer aux réunions avec les représentants de locataires et partenaires institutionnels relatives à la sécurité et la gestion de proximité
  • - Maintenir des contacts réguliers et informels avec les représentants de locataires.
  • - Représenter l'Office, aux côtés du Directeur de Proximité ou de son adjoint, dans les dispositifs partenariaux liés à la gestion urbaine de proximité, à la tranquillité résidentielle.
  • Management d'une équipe 15 personnes, planification des interventions, gestion de la charge de travail, amélioration des temps d'intervention.

Responsable de Secteur

Icf Habitat La Sablière
2021.12 - 2022.04
  • Management d'une équipe de personnels de proximité:
  • - Organiser le travail au quotidien, animer et motiver ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs fixés
  • - Evaluer et contrôler les résultats obtenus au niveau du secteur
  • - Participer au recrutement, à l'intégration, au développement des compétences et à l'évaluation des personnels de proximité.
  • Gestion de la relation client :
  • - Piloter le traitement de la réclamation technique du secteur (délais et qualité des interventions)
  • - Participer à la gestion des troubles de voisinage
  • - Participer à la qualité de la régularisation des charges et à l'information aux locataires
  • Entretien courant et maintenance du cadre de vie :
  • - Coordonner et contrôler la remise en état des logements et être garant des délais de remise en état sur l'ensemble du secteur en gestion
  • - Assurer un contrôle qualité du patrimoine en gestion dans le cadre de tournées régulières sur le secteur et veiller au respect des consignes de sécurité des biens et des personnels de proximité
  • - Prendre les mesures conservatoires en cas de sinistres
  • - Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration de la qualité de service à l'échelle du secteur
  • - Participer aux projets de réhabilitation du patrimoine en lien avec les directions du siège : remontée des besoins et attentes des locataires, participation aux réunions d'information des habitants et partenaires sur le projet.
  • Gestion des relations courantes avec les partenaires :
  • - Participer aux réunions avec les représentants de locataires et partenaires institutionnels relatives à la sécurité et la gestion de proximité
  • - Maintenir des contacts réguliers et informels avec les représentants de locataires.
  • - Représenter l'Office, aux côtés du Directeur de Proximité ou de son adjoint, dans les dispositifs partenariaux liés à la gestion urbaine de proximité, à la tranquillité résidentielle.

Responsable de Secteur

Batigère Ile de France
2021.07 - 2021.10
  • Management d'une équipe de personnels de proximité:
  • - Organiser le travail au quotidien, animer et motiver ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs fixés
  • - Evaluer et contrôler les résultats obtenus au niveau du secteur
  • - Participer au recrutement, à l'intégration, au développement des compétences et à l'évaluation des personnels de proximité.
  • Gestion de la relation client :
  • - Piloter le traitement de la réclamation technique du secteur (délais et qualité des interventions)
  • - Participer à la gestion des troubles de voisinage
  • - Participer à la qualité de la régularisation des charges et à l'information aux locataires
  • Entretien courant et maintenance du cadre de vie :
  • - Coordonner et contrôler la remise en état des logements et être garant des délais de remise en état sur l'ensemble du secteur en gestion
  • - Assurer un contrôle qualité du patrimoine en gestion dans le cadre de tournées régulières sur le secteur et veiller au respect des consignes de sécurité des biens et des personnels de proximité
  • - Prendre les mesures conservatoires en cas de sinistres
  • - Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration de la qualité de service à l'échelle du secteur
  • - Participer aux projets de réhabilitation du patrimoine en lien avec les directions du siège : remontée des besoins et attentes des locataires, participation aux réunions d'information des habitants et partenaires sur le projet.
  • Gestion des relations courantes avec les partenaires :
  • - Participer aux réunions avec les représentants de locataires et partenaires institutionnels relatives à la sécurité et la gestion de proximité
  • - Maintenir des contacts réguliers et informels avec les représentants de locataires.
  • - Représenter l'Office, aux côtés du Directeur de Proximité ou de son adjoint, dans les dispositifs partenariaux liés à la gestion urbaine de proximité, à la tranquillité résidentielle.

Responsable de Secteur

Hauts-de-Seine Habitat
2020.10 - 2021.06
  • Management d'une équipe de personnels de proximité:
  • - Organiser le travail au quotidien, animer et motiver ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs fixés
  • - Evaluer et contrôler les résultats obtenus au niveau du secteur
  • - Participer au recrutement, à l'intégration, au développement des compétences et à l'évaluation des personnels de proximité.
  • Gestion de la relation client :
  • - Piloter le traitement de la réclamation technique du secteur (délais et qualité des interventions)
  • - Participer à la gestion des troubles de voisinage
  • - Participer à la qualité de la régularisation des charges et à l'information aux locataires
  • Entretien courant et maintenance du cadre de vie :
  • - Coordonner et contrôler la remise en état des logements et être garant des délais de remise en état sur l'ensemble du secteur en gestion
  • - Assurer un contrôle qualité du patrimoine en gestion dans le cadre de tournées régulières sur le secteur et veiller au respect des consignes de sécurité des biens et des personnels de proximité
  • - Prendre les mesures conservatoires en cas de sinistres
  • - Proposer et mettre en œuvre des projets d'amélioration de la qualité de service à l'échelle du secteur
  • - Participer aux projets de réhabilitation du patrimoine en lien avec les directions du siège : remontée des besoins et attentes des locataires, participation aux réunions d'information des habitants et partenaires sur le projet.
  • Gestion des relations courantes avec les partenaires :
  • - Participer aux réunions avec les représentants de locataires et partenaires institutionnels relatives à la sécurité et la gestion de proximité
  • - Maintenir des contacts réguliers et informels avec les représentants de locataires.
  • - Représenter l'Office, aux côtés du Directeur de Proximité ou de son adjoint, dans les dispositifs partenariaux liés à la gestion urbaine de proximité, à la tranquillité résidentielle.

Responsable Gestion locative et Patrimoine

SEM de la Garenne-Colombes
2017.01 - 2020.09
  • Management et hiérarchie :
  • - Animer, coordonner et contrôler le travail d'une équipe de gardiennes et employé(e)s d'immeuble
  • - Superviser une gestionnaire
  • Technique :
  • - Assurer la mise en œuvre, le suivi et le contrôle de l'entretien courant du parc locatif de la SEM (parties communes et parties privatives)
  • - Gestion des sinistres et remise en état des logements vacants suite à congé, expulsion ou acquisition
  • - Participer aux relations avec les amicales, syndics de copropriétés, partenaires et institutionnels du secteur
  • - Mise en œuvre des conditions de sécurité des biens et des personnes au sein du parc locatif
  • - lancer et sécuriser l'exécution de marchés de travaux
  • Gestion des attributions :
  • - Préparation et vérification de la conformité des dossiers transmis par le service logement de Ville, collecte des éléments manquants en vue de présenter les dossiers en commission d'attribution de logements
  • - Assurer les visites des logements vacants
  • De l'entrée à la sortie du locataire :
  • - Assurer tous les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu'au congé en veillant au respect de la réglementation et aux délais de relocation
  • - Rédiger et faire signer les baux de location, constituer le dossier d'allocation logement
  • Opérations de quittancement et impayés :
  • - Contribuer au processus de quittancement, de la régularisation des charges, l'imputation des réparations locatives ;
  • - Assurer l'encaissement des loyers, le traitement de la bande APL, les prélèvements automatiques, les virements bancaires
  • - S'impliquer dans le traitement des impayés et des contentieux locataires, relances précontentieuses, transmission des dossiers à l'huissier, l'avocat, à la CAF et à la CAPPEX.
  • Enquêtes réglementaires :
  • - Participation aux différentes enquêtes SLS, RPLS, OPS, CUS, satisfaction.

Chargé de gestion locative

Emmaüs Habitat
Charenton le Pont
2016.01 - 2016.12
  • Suivi des dossiers de location, signature des contrats de location, traitement de la liquidation des congés des locataires, instruction des demandes d'échanges de logements, montage de dossiers d'aides sociales, traitement du pré-contentieux, gestion des réclamations locatives et troubles du voisinage, traitement et envoi du courrier, gestion des parkings, traitement du SLS.

Chargé de gestion locative

Logis Social du Val d'Oise
Pontoise
2015.01 - 2015.12
  • Instruction, avant passage en commission d'attribution, des dossiers de candidats désignés par les réservataires ou des dossiers de candidats sélectionnés sur le contingent du LSVO, suivi des dossiers de location, signature des contrats de location, traitement de la liquidation des congés des locataires, instruction des demandes d'échanges de logements, montage de dossiers d'aides sociales, mise en œuvre des relances des impayés naissants, gestion des réclamations locatives, traitement du SLS, gestion des parkings, gestion et traitements des factures (ventilation d'imputations entre les charges récupérables et non récupérables)

Gestionnaire du Conventionnement et groupes

Paris Habitat - Service Occupation des Logements
2007.01 - 2014.12
  • Suivi des historiques et classement des conventions réglementaires
  • Informer les partenaires réservataires de la mise à disposition des logements et leur permettre de désigner leurs candidats
  • Visiter les logements avec les partenaires réservataires pour connaître leurs caractéristiques en vue d'effectuer une désignation de candidats en adéquation avec la politique de peuplement de l'établissement
  • Organiser des réunions de peuplement avec les partenaires sociaux et mener les enquêtes sociales avec les locataires afin de créer un peuplement mixte des groupes; proposer un produit adapté aux ménages modestes.

Chargé de gestion locative

OPAC de Paris-Secteur de proximité
Paris
2000.10 - 2006.12
  • Constitution et suivi des dossiers de location, traitement de la liquidation des congés des locataires, instruction des demandes d'échanges de logements, montage de dossiers d'aides sociales, montage de dossier de subvention (Anah), mise en œuvre des relances des impayés naissants, gestion des réclamations locatives, traitement et envoi du courrier, gestion des parkings.

Formation

Certification professionnelle de niveau 7 - Directeur d'Agence en Habitat Social

AFPOLS
Paris
2024.05 - 2025.06

Maitriser la réglementation de l'achat public - sécuriser l'exécution des marchés publics

ORSYS
La défence
2019.01 - 2019.03

Conventionnement, financements et montage d'une opération immobilière -

PARIS HABITAT
Paris
2008.01 - 2008.01

BTS Professions Immobilières -

MAURICE GENEVOIX
Montrouge
1998.09 - 2000.06

Baccalauréat S.T.T.A.C. - action commerciale

MAURICE GENEVOIX
Montrouge
1997.09 - 1998.06

Compétences

  • Parfaite maîtrise des logiciels: Word, Excel, ULIS, Ikos (dont DEA), Aravis, Estia, Cassiope, Syplo, Cerbere (SNE)
  • Gestion d'équipe
  • Analyse des performances
  • Sens de la communication
  • Rigueur professionnelle
  • Sens du service client
  • Gestion des conflits

Personnalisé

Chef de chœur au sein de chorales de Gospel franciliennes (concerts dans des EPHAD, accueils de jour pour personnes atteintes d’Alzheimer, théâtres, églises, hôpitaux, mariages).

Informations complémentaires

Chef de choeur de chorales de gospel

Pratique du basketball

Langues

Anglais
Courant

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GABRIEL ATANGANAChef d'Agence