Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Frederic DAGNON

Technicien Réseau
Saint Ouen

Profil professionnel

Ayant terminé un formation en BTS SIO option SISR, je possède de solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes informatiques. Rigoureuse et dotée d'un excellent sens de la communication, je suis motivée par le désir d'améliorer l'expérience utilisateur et de contribuer à la performance de votre entreprise. Je recherche un poste de technicien support afin de mettre en pratique mes connaissances et de développer mes compétences professionnelles.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

Technicien support (N1)

Notre-Dame du Grandchamp
Versailles
01.2025 - 03.2025
  • Durant mon stage en tant que technicien support (N1) j'ai eu les de garantir une assistance informatique (par téléphone ou en proximité), de résoudre les pannes et incidents de premier niveau, de traiter les demandes et de m'assurée de la bonne disposition du matériel.

Technicien support informatique

Mairie de Saint Ouen
Saint-Ouen
01.2024 - 03.2024
  • J'ai assisté aux diverses tâches d'une équipe de techniciens support tels que le déploiement de matériels et l'installation de programmes informatiques

Apprenti technicien

Les réparateur Mac et PC
Montreuil
05.2022 - 06.2022
  • Durant mon stage j'ai eu l'occasion d'intervenir dans les différentes réparations de mon tuteur et de comprendre les installations des différents composants d'un PC

Equipier polyvalent

McDonald's
Paris
01.2022 - 05.2024
  • Pendant mon service à McDonald's, j'ai effectué les différents postes de la restauration rapide que ce soit supervisée une équipe, faire la préparation du restaurant et assurer le service des commandes, savoir faire preuve de travail d'équipe et d'autonomie tout en ayant la satisfaction client

Assistant technicien

Plaine commune
Villetaneuse
01.2021 - 02.2021
  • En tant qu'assistant technicien informatique j'ai dû participer aux interventions dans des établissements publics et intervenir par moi-même à des incidents clients tout en étant supervisé par mes tuteurs

Mécanicien en cycles

Smovengo
Villeneuve-la-Garenne
07.2024 - 08.2024
  • En tant que mécanicien chez Smovengo j’ai eu pour mission de d’intervenir sur les stations Vélib afin d’effectuer des réparations sur les vélos tel que le remplacement de chambre à air, l’ajout de selle ou bien de chaîne et de garantir la bonne fonctionnalité des vélos

Formation

2eme BTS SIO - option SISR

Lycée Voillaume
Aulnay-sous-Bois
09.2023 - 09/2025

1er BTS SIO - option SISR

Lycée Voillaume
Aulnay-sous-Bois
09.2022 - 09/2023

Bac Pro SN - option RISC

Lycée d'Application de l'Enna
Saint-Denis
09.2018 - 09/2021

Compétences

  • Gestion d'environnement informatique

  • Gestion de serveur (Windows, Linux)

  • Microsoft (Word, Excel, PowerPoint)

  • Gestion d'incidents informatique (GLPI)

  • Diagnostique Informatique (N2)

Langues

Français
Anglais

Informations complémentaires

  • Sport
  • Musique
  • Dessin
  • Automobiles

Chronologie

Technicien support (N1)

Notre-Dame du Grandchamp
01.2025 - 03.2025

Mécanicien en cycles

Smovengo
07.2024 - 08.2024

Technicien support informatique

Mairie de Saint Ouen
01.2024 - 03.2024

2eme BTS SIO - option SISR

Lycée Voillaume
09.2023 - 09/2025

1er BTS SIO - option SISR

Lycée Voillaume
09.2022 - 09/2023

Apprenti technicien

Les réparateur Mac et PC
05.2022 - 06.2022

Equipier polyvalent

McDonald's
01.2022 - 05.2024

Assistant technicien

Plaine commune
01.2021 - 02.2021

Bac Pro SN - option RISC

Lycée d'Application de l'Enna
09.2018 - 09/2021

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