Frantz Blanc

• Diagnostic et résolution de problèmes informatiques matériels et logiciels pour particuliers et petites entreprises.
• Formation des clients sur l’utilisation des outils numériques (bureautique, logiciels spécialisés, sécurité informatique).
• Mise en place de solutions sur mesure pour optimiser les performances des équipements informatiques.

• Conseil et vente de services : ventes de services additionnels tels que des extensions de garantie, des assurances produits et des solutions de financement.
• Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
• Gestion des réclamations : Assisté les clients dans le processus de réclamation lié aux assurances, assurant une résolution rapide et efficace des problèmes, renforçant la fidélité client.
• Formation des équipes : Formé et encadré de nouveaux employés aux procédures de vente des services et assurances, garantissant une uniformité dans la qualité du service offert..
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons.
• Atteinte des objectifs : Dépassé régulièrement les objectifs de vente fixés pour les services et assurances, contribuant significativement à l'augmentation du chiffre d'affaires du magasin.

• Expérience d'un an chez Rihouey, spécialisé dans la fabrication de portes en bois et aluminium, assurant qualité et précision.
• Adaptabilité et polyvalence sur divers contrats intérimaires, répondant aux exigences variées des clients.