Profil professionnel
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Generic
Florence QUOILIN

Florence QUOILIN

ACCUEIL CLIENTELE
BEAUREGARD

Profil professionnel

Dynamique, souriante, autonome

Employée polyvalente dotée de 30 années d'expérience, je suis capable de gérer une caisse de façon précise, d'assurer l'approvisionnement des marchandises et de veiller à la propreté. Bien organisée et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe et à la qualité du service client. Toujours prête à faire de la promotion pour augmenter les ventes, je serai un atout dans votre entreprise.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience

Expérience

Première Hôtesse De Caisse Centrale

GEANT CASINO
Villefranche Sur Saône
06.1992 - 06.2022
  • - Gérer l'ouverture et la fermeture de la batterie caisses, chargement des caisses automatiques
  • - Gérer l'arrivée, les pauses, les départs des hôtes et hôtesses de caisse
  • - Répartition des postes et tâches suivant le planning en respectant le flux clients
  • - Remonter les Chiffres d'affaires à la direction
  • - Contrôle et comptage caisses, gestion du coffre magasin
  • - Former l'ensemble du personnel magasin sur les nouvelles caisses tactiles et automatiques
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.

Vendeuse conseil en bijouterie

Bijouterie Casino
01.2012 - 01.2019
  • - Ouverture et fermeture de la boutique
  • - Agencement des vitrines
  • - Vente et conseil aux clients
  • - Prise des commandes spéciales, gestion du SAV

Formation

BAC commerce et service - niveau

Lycée professionnel François CEVERT
ECULLY
09.1990 - 06.1992

BEP -

Vente Action Marchande
Ecully
09.1988 - 06.1990

Compétences

  • Vente
  • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  • Identifier les attentes du client
  • Maitriser les techniques de vente et d'encaissement
  • Avoir le sens du service
  • Agencer les vitrines pour mettre en valeur les bijoux
  • Gérer le réassort des vitrines
  • Veiller à la conformité de l'étiquetage
  • Comptabiliser les recettes en fin de journée
  • Faire les inventaires et le suivi des stocks
  • Contrôler et faire le suivi des commandes
  • Gérer le service après-vente

Personnalisé

  • Gestion fermeture / ouverture magasin avec responsabilité du coffre
  • Vendeuse en bijouterie (relation client et mise en place des vitrines) - St Etienne
  • Gestes et postures
  • Doper les ventes par l'écoute active
  • Formation Banque de France : reconnaissance monétique

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Cuisine

Chronologie

Vendeuse conseil en bijouterie

Bijouterie Casino
01.2012 - 01.2019

Première Hôtesse De Caisse Centrale

GEANT CASINO
06.1992 - 06.2022

BAC commerce et service - niveau

Lycée professionnel François CEVERT
09.1990 - 06.1992

BEP -

Vente Action Marchande
09.1988 - 06.1990

Disponibilités professionnelles

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samedi
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matin
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