Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
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Frise chronologique
Generic
Flemata BATHILY

Flemata BATHILY

Attachée commercial
Le kremlin bicetre

Profil professionnel

Expérimentée dans le domaine du commercial , je cherche à évoluer dans le métier, je suis dotée d'une force de persuasion naturel combinées à une solide formation dans le domaine du sociale, ainsi je met en avant mes atouts et mon expérience sur les différents poste que j'occupe, j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je suis prête à mettre mes compétences au service de la clientèle.

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience

Expérience professionnelle

Gestionnaire en assurances

Franfinance
Nanterre
01.2024 - 06.2024
  • Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
  • Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
  • Traitement des demandes envoyées par mail selon les scripts et les délais de réponse.
  • Analyse minutieuse des risques pour proposer des solutions adaptées aux besoins du client.

Formation Attachée commercial

Openclasseroom
Paris
04.2023 - 12.2023
  • Préparation d'un plan d'action commercial
  • Conduite d'une prospection client
  • Réalisation d'un premier rendez-vous client
  • Négociation d'une signature de contrat
  • Entretien de la relation client

Gestionnaire en assurances

BNP CARDIF
Nanterre
05.2021 - 11.2022
  • Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
  • Gestion des indemnisations en cas de sinistre, réception et analyse des pièces justificatives, calcul du montant des indemnités, réalisation des versements.
  • Analyse financière et médicale.
  • Renseignement des tableaux de suivi d'activité, établissement de comptes rendus, signalement des dysfonctionnements rencontrés.
  • Analyse des besoins des clients, en tenant compte de leur profil afin de leur proposer des produits adaptés.
  • Traitement des demandes de mises à jour, actualisation des données dans les dossiers clients, envoi des avenants.

Gestionnaire en assurances

Groupr Agrica
Paris
06.2017 - 01.2019


  • Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
  • Gestion et suivi du risque.
  • Communication des avis d'échéance et appels à cotisation par envoi groupé de courriers électroniques et postaux.
  • Mise en place des contras de souscriptions

Gestionnaire Sinistre Prévoyance

SMACL assurances
Paris
07.2015 - 12.2016
  • Mise à jour de la base de données des propriétés à l'aide de nouvelles cartes, données d'inventaire, descriptions des caractéristiques et exemptions pertinentes.
  • Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
  • Traitement des demandes de mises à jour, actualisation des données dans les dossiers clients, envoi des avenants.
  • Ouverture, enregistrement et suivi des dossiers d'un portefeuille clients.
  • Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
  • Gestion des indemnisations en cas de sinistre, réception et analyse des pièces justificatives, calcul du montant des indemnités, réalisation des versements.

Formation

Diplôme Niveau 5 - Attachée Commercial

Openclasseroom
Paris
04.2023 - 12/2023

V.A.P - Développement commerciale

IFOCOP
Paris
01.2023 - 01/2023

Niveau BAC - Sciences Technique Sanitaire et Sociale

Lycee Marcel Cachin
Saint-ouen
09.2007 - 06/2008

Compétences

  • Réglementation des produits d'assurances

  • Analyse des risques

  • Indemnisation des sinistres

  • Traitement des déclarations sinistres

  • Adaptation de clauses-types

  • Réception des appels entrants

  • Développement commercial

  • Établissement et gestion de relations

  • Rédaction de clauses spécifiques

Langues

Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Activités associatives
  • Formation.

Frise chronologique

Gestionnaire en assurances

Franfinance
01.2024 - 06.2024

Formation Attachée commercial

Openclasseroom
04.2023 - 12.2023

Diplôme Niveau 5 - Attachée Commercial

Openclasseroom
04.2023 - 12/2023

V.A.P - Développement commerciale

IFOCOP
01.2023 - 01/2023

Gestionnaire en assurances

BNP CARDIF
05.2021 - 11.2022

Gestionnaire en assurances

Groupr Agrica
06.2017 - 01.2019

Gestionnaire Sinistre Prévoyance

SMACL assurances
07.2015 - 12.2016

Niveau BAC - Sciences Technique Sanitaire et Sociale

Lycee Marcel Cachin
09.2007 - 06/2008

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Flemata BATHILYAttachée commercial