Flemata BATHILY
Attachée commercial
Le kremlin bicetre
Profil professionnel
Expérimentée dans le domaine du commercial , je cherche à évoluer dans le métier, je suis dotée d'une force de persuasion naturel combinées à une solide formation dans le domaine du sociale, ainsi je met en avant mes atouts et mon expérience sur les différents poste que j'occupe, j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Je suis capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je suis prête à mettre mes compétences au service de la clientèle.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire en assurances
Franfinance
Nanterre
01.2024 - 06.2024
- Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
- Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
- Traitement des demandes envoyées par mail selon les scripts et les délais de réponse.
- Analyse minutieuse des risques pour proposer des solutions adaptées aux besoins du client.
Formation Attachée commercial
Openclasseroom
Paris
04.2023 - 12.2023
- Préparation d'un plan d'action commercial
- Conduite d'une prospection client
- Réalisation d'un premier rendez-vous client
- Négociation d'une signature de contrat
- Entretien de la relation client
Gestionnaire en assurances
BNP CARDIF
Nanterre
05.2021 - 11.2022
- Contrôle des pièces justificatives pour validation, traitement des dossiers, demande de pièces à jour le cas échéant.
- Gestion des indemnisations en cas de sinistre, réception et analyse des pièces justificatives, calcul du montant des indemnités, réalisation des versements.
- Analyse financière et médicale.
- Renseignement des tableaux de suivi d'activité, établissement de comptes rendus, signalement des dysfonctionnements rencontrés.
- Analyse des besoins des clients, en tenant compte de leur profil afin de leur proposer des produits adaptés.
- Traitement des demandes de mises à jour, actualisation des données dans les dossiers clients, envoi des avenants.
Gestionnaire en assurances
Groupr Agrica
Paris
06.2017 - 01.2019
- Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
- Gestion et suivi du risque.
- Communication des avis d'échéance et appels à cotisation par envoi groupé de courriers électroniques et postaux.
- Mise en place des contras de souscriptions
Gestionnaire Sinistre Prévoyance
SMACL assurances
Paris
07.2015 - 12.2016
- Mise à jour de la base de données des propriétés à l'aide de nouvelles cartes, données d'inventaire, descriptions des caractéristiques et exemptions pertinentes.
- Analyse et évaluation de risques dans le cadre de la souscription et de la révision de contrats d'assurance.
- Traitement des demandes de mises à jour, actualisation des données dans les dossiers clients, envoi des avenants.
- Ouverture, enregistrement et suivi des dossiers d'un portefeuille clients.
- Prise en charge des appels téléphoniques, analyse et réponse aux diverses demandes des clients.
- Gestion des indemnisations en cas de sinistre, réception et analyse des pièces justificatives, calcul du montant des indemnités, réalisation des versements.
Formation
Diplôme Niveau 5 - Attachée Commercial
Openclasseroom
Paris 04.2023 - 12/2023
V.A.P - Développement commerciale
IFOCOP
Paris 01.2023 - 01/2023
Niveau BAC - Sciences Technique Sanitaire et Sociale
Lycee Marcel Cachin
Saint-ouen 09.2007 - 06/2008
Compétences
Réglementation des produits d'assurances
Analyse des risques
Indemnisation des sinistres
Traitement des déclarations sinistres
Adaptation de clauses-types
Réception des appels entrants
Développement commercial
Établissement et gestion de relations
Rédaction de clauses spécifiques
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Lecture
- Activités associatives
- Formation.
Chronologie
Gestionnaire en assurances
Franfinance
01.2024 - 06.2024
Formation Attachée commercial
Openclasseroom
04.2023 - 12.2023
Diplôme Niveau 5 - Attachée Commercial
Openclasseroom
04.2023 - 12/2023
V.A.P - Développement commerciale
IFOCOP
01.2023 - 01/2023
Gestionnaire en assurances
BNP CARDIF
05.2021 - 11.2022
Gestionnaire en assurances
Groupr Agrica
06.2017 - 01.2019
Gestionnaire Sinistre Prévoyance
SMACL assurances
07.2015 - 12.2016
Niveau BAC - Sciences Technique Sanitaire et Sociale
Lycee Marcel Cachin
09.2007 - 06/2008
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