Téléconseillère et ancienne assistante maternelle avec plus de 20 ans d'expérience cumulée dans l'accueil, la gestion administrative et la relation client. Professionnelle, rigoureuse et à l'aise avec les outils numériques.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
Expérience
Téléconseillère
Foundever
2025.03 - 2025.04
Gestion des appels entrants/sortants
Orientation clients
Suivi des dossiers
Utilisation d'outils CRM
Résolution de problèmes techniques/administratifs
Assistante maternelle
2012.01 - 2022.01
Accueil d'enfants (0-3 ans)
Activités d'éveil
Gestion des plannings
Relation avec les familles
Secrétaire
Hôpital de Pau
1997.01 - 2000.01
Préparation dossiers d'admission et sortie
Gestion RDV
Accueil des patients
Secrétaire
EDF
1999.01
Accueil clients
Prise de RDV
Gestion du courrier
Chargée d'études financières
Banque Nationale d'Algérie
1989.01 - 1995.01
Développement portefeuilles
Gestion crédits
Analyse financière
Gestionnaire dossier client
MSA
1996.01
Enregistrement et contrôle
Préparation dossiers
Suivi administratif
Formation
Formation Numérique - Excel : tableaux, formules, tris, filtres, Word, Gestion numérique de documents
Pau
PSC1 - undefined
Pau
Formation enfants trisomiques - undefined
Pau
Diplôme assistante maternelle - undefined
Pau
Formation comptable (ASFO) - undefined
Pau
Bac scientifique - undefined
Annaba
Compétences
Sens du service
Organisation et rigueur
Travail d'équipe
Communication
Bases Excel & Word
Informations complémentaires
Voyages
Passion pour les cuisines du monde
Passion pour les cultures étrangères
Personnalisé
Voyage
Cuisine & pâtisserie
Plongée sous-marine
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Bilingue
Chronologie
Téléconseillère
Foundever
2025.03 - 2025.04
Assistante maternelle
2012.01 - 2022.01
Secrétaire
EDF
1999.01
Secrétaire
Hôpital de Pau
1997.01 - 2000.01
Gestionnaire dossier client
MSA
1996.01
Chargée d'études financières
Banque Nationale d'Algérie
1989.01 - 1995.01
PSC1 - undefined
Formation enfants trisomiques - undefined
Diplôme assistante maternelle - undefined
Formation comptable (ASFO) - undefined
Bac scientifique - undefined
Formation Numérique - Excel : tableaux, formules, tris, filtres, Word, Gestion numérique de documents