Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Fatma Zohra Benotmane

Cv
Lee

Profil professionnel

Téléconseillère et ancienne assistante maternelle avec plus de 20 ans d'expérience cumulée dans l'accueil, la gestion administrative et la relation client. Professionnelle, rigoureuse et à l'aise avec les outils numériques.

Vue d'ensemble

36
36
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education

Expérience

Téléconseillère

Foundever
2025.03 - 2025.04
  • Gestion des appels entrants/sortants
  • Orientation clients
  • Suivi des dossiers
  • Utilisation d'outils CRM
  • Résolution de problèmes techniques/administratifs

Assistante maternelle

2012.01 - 2022.01
  • Accueil d'enfants (0-3 ans)
  • Activités d'éveil
  • Gestion des plannings
  • Relation avec les familles

Secrétaire

Hôpital de Pau
1997.01 - 2000.01
  • Préparation dossiers d'admission et sortie
  • Gestion RDV
  • Accueil des patients

Secrétaire

EDF
1999.01
  • Accueil clients
  • Prise de RDV
  • Gestion du courrier

Chargée d'études financières

Banque Nationale d'Algérie
1989.01 - 1995.01
  • Développement portefeuilles
  • Gestion crédits
  • Analyse financière

Gestionnaire dossier client

MSA
1996.01
  • Enregistrement et contrôle
  • Préparation dossiers
  • Suivi administratif

Formation

Formation Numérique - Excel : tableaux, formules, tris, filtres, Word, Gestion numérique de documents

Pau

PSC1 - undefined

Pau

Formation enfants trisomiques - undefined

Pau

Diplôme assistante maternelle - undefined

Pau

Formation comptable (ASFO) - undefined

Pau

Bac scientifique - undefined

Annaba

Compétences

  • Sens du service
  • Organisation et rigueur
  • Travail d'équipe
  • Communication
  • Bases Excel & Word

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Passion pour les cultures étrangères

Personnalisé

  • Voyage
  • Cuisine & pâtisserie
  • Plongée sous-marine

Langues

Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Bilingue

Chronologie

Téléconseillère

Foundever
2025.03 - 2025.04

Assistante maternelle

2012.01 - 2022.01

Secrétaire

EDF
1999.01

Secrétaire

Hôpital de Pau
1997.01 - 2000.01

Gestionnaire dossier client

MSA
1996.01

Chargée d'études financières

Banque Nationale d'Algérie
1989.01 - 1995.01

PSC1 - undefined

Formation enfants trisomiques - undefined

Diplôme assistante maternelle - undefined

Formation comptable (ASFO) - undefined

Bac scientifique - undefined

Formation Numérique - Excel : tableaux, formules, tris, filtres, Word, Gestion numérique de documents

Fatma Zohra BenotmaneCv