Fanny Ponthieu
SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO-SOCIALE
arras
Profil professionnel
Secrétaire médicale avec expertise en gestion du dossier patient et prise de rendez-vous médicaux . Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prioriser les urgences, tout en assurant une communication efficace et une empathie envers les patients.
Personne agréable et dynamique avec 8 ans d'expérience, je recherche un emploi en secrétariat médical. Je suis capable de prendre en charge les patients et gérer leur dossier médical en autonomie.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire médicale en psychiatrie
Arras
2017.01 - 2024.10
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Transmission efficace des messages importants entre médecins, infirmières et autres membres du personnel soignant.
secrétaire médicale gynécologie obstétrique
Centre Hospitalier
Arras
2016.09 - 2016.10
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Enregistrement précis des données patient dans le système informatique du cabinet ou de l'établissement.
- Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, classement dans les dossiers.
- Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
- Transmission efficace des messages importants entre médecins, infirmières et autres membres du personnel soignant.
Vendeuse en boulangerie
Louise
Arras
2015.06 - 2015.11
Vendeuse en prêt-à-porter
Subway Store
Arras
2015.01 - 2015.05
Congé parental
Domicile
2012.02 - 2014.12
Employée libre-service
Leclerc
Saint-Nicolas
2011.01 - 2011.06
Vendeuse en boutique de lingerie
Etam lingerie
Arras
2010.06 - 2010.12
Vendeuse en prêt-à-porter
1-2-3
Arras
2010.04 - 2010.05
Congé maternité
Domicile
2009.11 - 2010.02
Serveuse et hôtesse de caisse
Flunch
Arras
2005.03 - 2008.09
Secrétaire médicale
Cabinet dentaire
Vitry-en-Artois
2003.04 - 2003.04
Aide maternelle
Ecole maternelle
Fampoux
2002.05 - 2002.05
Formation
Formation de Sauveteur Secouriste du Travail -
AFPA
Arras /2016 - /2016
Secrétaire médicale - psychiatrie
Formation de Secrétaire Assistante Médico-Sociale - Médico-social
AFPA
Arras 2016.04 - 2016.11
Baccalauréat - Sciences médico social
Lycée Guy Mollet
Arras 2002.09 - 2005.06
Compétences
- Gestion du dossier patient
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous médicaux
- Frappe rapide de comptes rendus
- Archivage électronique et papier
- Confidentialité des informations
- Sens de l'organisation
- Empathie envers les patients
- Communication efficace
- Autonomie dans les tâches
- Capacité à prioriser les urgences
- Outils bureautiques
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association les Aristo'princes
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire médicale en psychiatrie
2017.01 - 2024.10
secrétaire médicale gynécologie obstétrique
Centre Hospitalier
2016.09 - 2016.10
Formation de Secrétaire Assistante Médico-Sociale - Médico-social
AFPA
2016.04 - 2016.11
Vendeuse en boulangerie
Louise
2015.06 - 2015.11
Vendeuse en prêt-à-porter
Subway Store
2015.01 - 2015.05
Congé parental
Domicile
2012.02 - 2014.12
Employée libre-service
Leclerc
2011.01 - 2011.06
Vendeuse en boutique de lingerie
Etam lingerie
2010.06 - 2010.12
Vendeuse en prêt-à-porter
1-2-3
2010.04 - 2010.05
Congé maternité
Domicile
2009.11 - 2010.02
Serveuse et hôtesse de caisse
Flunch
2005.03 - 2008.09
Secrétaire médicale
Cabinet dentaire
2003.04 - 2003.04
Baccalauréat - Sciences médico social
Lycée Guy Mollet
2002.09 - 2005.06
Aide maternelle
Ecole maternelle
2002.05 - 2002.05
Secrétaire médicale - psychiatrie
Formation de Sauveteur Secouriste du Travail -
AFPA
/2016 - /2016