Fanny Ponthieu
SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO-SOCIALE
arras
Profil professionnel
Secrétaire médicale avec expertise en gestion du dossier patient et prise de rendez-vous médicaux . Maîtrise des outils bureautiques et capacité à prioriser les urgences, tout en assurant une communication efficace et une empathie envers les patients.
Personne agréable et dynamique avec 8 ans d'expérience, je recherche un emploi en secrétariat médical. Je suis capable de prendre en charge les patients et gérer leur dossier médical en autonomie.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire médicale en psychiatrie
Arras
01.2017 - 10.2024
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Gestion du planning de rendez-vous de manière à optimiser le calendrier.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Transmission efficace des messages importants entre médecins, infirmières et autres membres du personnel soignant.
secrétaire médicale gynécologie obstétrique
Centre Hospitalier
Arras
09.2016 - 10.2016
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
- Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.
- Enregistrement des actes médicaux dans les dossiers patients.
- Enregistrement précis des données patient dans le système informatique du cabinet ou de l'établissement.
- Réception des résultats d'examen, transmission auprès du médecin, diffusion, classement dans les dossiers.
- Saisie informatique des données patient dans le système informatisé, garantissant ainsi une traçabilité optimale.
- Rédaction des comptes rendus médicaux avec les informations transmises par le médecin.
- Transmission efficace des messages importants entre médecins, infirmières et autres membres du personnel soignant.
Vendeuse en boulangerie
Louise
Arras
06.2015 - 11.2015
Vendeuse en prêt-à-porter
Subway Store
Arras
01.2015 - 05.2015
Congé parental
Domicile
02.2012 - 12.2014
Employée libre-service
Leclerc
Saint-Nicolas
01.2011 - 06.2011
Vendeuse en boutique de lingerie
Etam lingerie
Arras
06.2010 - 12.2010
Vendeuse en prêt-à-porter
1-2-3
Arras
04.2010 - 05.2010
Congé maternité
Domicile
11.2009 - 02.2010
Serveuse et hôtesse de caisse
Flunch
Arras
03.2005 - 09.2008
Secrétaire médicale
Cabinet dentaire
Vitry-en-Artois
04.2003 - 04.2003
Aide maternelle
Ecole maternelle
Fampoux
05.2002 - 05.2002
Formation
Formation de Sauveteur Secouriste du Travail -
AFPA
Arras /2016 - /2016
Secrétaire médicale - psychiatrie
Formation de Secrétaire Assistante Médico-Sociale - Médico-social
AFPA
Arras 04.2016 - 11.2016
Baccalauréat - Sciences médico social
Lycée Guy Mollet
Arras 09.2002 - 06.2005
Compétences
- Gestion du dossier patient
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous médicaux
- Frappe rapide de comptes rendus
- Archivage électronique et papier
- Confidentialité des informations
- Sens de l'organisation
- Empathie envers les patients
- Communication efficace
- Autonomie dans les tâches
- Capacité à prioriser les urgences
- Outils bureautiques
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association les Aristo'princes
- Cuisine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire médicale en psychiatrie
01.2017 - 10.2024
secrétaire médicale gynécologie obstétrique
Centre Hospitalier
09.2016 - 10.2016
Formation de Secrétaire Assistante Médico-Sociale - Médico-social
AFPA
04.2016 - 11.2016
Vendeuse en boulangerie
Louise
06.2015 - 11.2015
Vendeuse en prêt-à-porter
Subway Store
01.2015 - 05.2015
Congé parental
Domicile
02.2012 - 12.2014
Employée libre-service
Leclerc
01.2011 - 06.2011
Vendeuse en boutique de lingerie
Etam lingerie
06.2010 - 12.2010
Vendeuse en prêt-à-porter
1-2-3
04.2010 - 05.2010
Congé maternité
Domicile
11.2009 - 02.2010
Serveuse et hôtesse de caisse
Flunch
03.2005 - 09.2008
Secrétaire médicale
Cabinet dentaire
04.2003 - 04.2003
Baccalauréat - Sciences médico social
Lycée Guy Mollet
09.2002 - 06.2005
Aide maternelle
Ecole maternelle
05.2002 - 05.2002
Secrétaire médicale - psychiatrie
Formation de Sauveteur Secouriste du Travail -
AFPA
/2016 - /2016
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