Fanny Cynthia Koloko
Assistante Chef De Réception
Champigny-sur-Marne
Profil professionnel
- BILINGUE ANGLAIS (diplôme AMERICAIN)
- Relation client (Réception, Conciergerie, Résolution de Conflit)
- Management ( Recrutement, Gestion des équipes, Planning, Formation)
Actuellement Assistante chef de réception, je suis dotée de plus de 15 ans d'expérience dans le monde de l'hôtellerie. Je suis spécialisée dans la gestion des clients et l'organisation quotidienne. Réactive et à l'écoute, je veille à offrir un service irréprochable et à créer une ambiance accueillante. Mon sens du détail et ma maîtrise de l'anglais me permettent de répondre efficacement aux attentes des clients internationaux.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Assistante chef de réception
Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles 4*
Issy-les-Moulineaux
2024.07 - Actuel
Manager De Nuit
Sheraton Paris Airport 4*
Tremblay-en-France
2017.09 - 2024.03
Chef de Brigade
Sheraton Paris Airport 4*
Tremblay-en-France
2015.07 - 2017.09
Réceptionniste
Sheraton Paris Airport 4*
Tremblay-en-France
2014.07 - 2015.07
Réceptionniste
Hôtel Avalon 3*
Paris 10eme
2012.05 - 2014.01
Night Audit/Réceptionniste
Hôtel Jules 4*
Paris 9eme
2012.03 - 2012.04
Service Client
Hôtel Méridien Etoile 4*
Paris 17eme
2011.02 - 2011.08
Hôtesse d'accueil
ULTIMATE STAFF
London
2010.06 - 2010.07
Formation
D'iplome d'aide Soignante -
Iowa Wesleyan Collège
Mount Pleasant, IowaAA degreé - liberal Arts equivalent a une license en Anglais et Communication
Ohlone College
Fremont, CaliforniaBAC General - undefined
Irvington high school
Fremont, CaliforniaCompétences
- Relation client
- Service Clients
- Réservations
- BILINGUE ANGLAIS
- Gestion
- Comptabilité
- Excel
- Tableaux croisés dynamiques
- Microsoft Word
- Audit
- Informatique
- Travail sous pression
- Management
- Transmission
Informations complémentaires
- Passion pour le Foot
Langues
French
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Chronologie
Assistante chef de réception
Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles 4*
2024.07 - Actuel
Manager De Nuit
Sheraton Paris Airport 4*
2017.09 - 2024.03
Chef de Brigade
Sheraton Paris Airport 4*
2015.07 - 2017.09
Réceptionniste
Sheraton Paris Airport 4*
2014.07 - 2015.07
Réceptionniste
Hôtel Avalon 3*
2012.05 - 2014.01
Night Audit/Réceptionniste
Hôtel Jules 4*
2012.03 - 2012.04
Service Client
Hôtel Méridien Etoile 4*
2011.02 - 2011.08
Hôtesse d'accueil
ULTIMATE STAFF
2010.06 - 2010.07
BAC General - undefined
Irvington high school
AA degreé - liberal Arts equivalent a une license en Anglais et Communication
Ohlone College
D'iplome d'aide Soignante -
Iowa Wesleyan Collège