FABIANA GOMES BARBOSA
Employé Polyvalente - Services Et Relation Client
Villejuif
Profil professionnel
Sérieuse, motivée et curieuse d'apprendre, j'ai développé mon sens de l'organisation du travail en équipe et de l'adaptation à travers mes expériences en restauration, accueil et textile. J'aime découvrir de nouveaux environnements professionnels, relever de nouveaux défis et m'investir pleinement dans les missions qui me sont confiées.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil
ID FORMATION
Villejuif
2026.05 - 2026.05
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
Equipière Polyvalente
Burger King
Kremlin Bicêtre
2025.05 - 2025.09
- Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
- Adaptation aux différentes stations (cuisine, caisse, salle) selon les besoins opérationnels du restaurant.
- Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Equipière Polyvalente
Waffle Factory
Thiais
2023.08 - 2024.06
- Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
- Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
- Conditionnement des commandes pour la vente à emporter et les livraisons, coordination avec les livreurs.
- Suivi des stocks et signalement des besoins en approvisionnement selon l'affluence afin d'anticiper les ruptures.
Equipière Polyvalente
Burger King
Gare de L'est
2022.08 - 2022.11
Équipière polyvalente
Burger King
Villejuif
2022.01 - 2022.06
Agent de propreté
Atalian Propreté
Villejuif
2021.05 - 2021.06
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Suivi rigoureux des plannings d'entretien pour garantir la propreté des locaux en toutes circonstances.
Stagiaire en personnalisation textile
Toiles Chics
Asnières-Sur-Seine
2021.01 - 2021.01
- Couture d'étiquettes sur vêtements et articles textiles
- Réalisation de flocage sur textile avec presse à chaud
- Préparation et mise en valeur de la boutique (décorations saisonnières)
- Respect des consignes et travail en équipe.
Formation
Baccalauréat professionnel - Métiers de la Mode et du Vêtement
Lycée Camille Claudel
Vitry-sur-Seine 2019.09 - 2022.05
Compétences
Accueil et relation client
Capacité d'adaptation
Sens de l'organisation
Polyvalence
Respects des consignes
Rigueur
Utilisation des outils informatiques de base (Word ,Gmail , Outlook)
Informations complémentaires
- Voyages
- Mode
- Sport
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Français
Courant
Portugais
Langue maternelle
Chronologie
Agent d'accueil
ID FORMATION
2026.05 - 2026.05
Equipière Polyvalente
Burger King
2025.05 - 2025.09
Equipière Polyvalente
Waffle Factory
2023.08 - 2024.06
Equipière Polyvalente
Burger King
2022.08 - 2022.11
Équipière polyvalente
Burger King
2022.01 - 2022.06
Agent de propreté
Atalian Propreté
2021.05 - 2021.06
Stagiaire en personnalisation textile
Toiles Chics
2021.01 - 2021.01
Baccalauréat professionnel - Métiers de la Mode et du Vêtement
Lycée Camille Claudel
2019.09 - 2022.05