Conseillère client
CMA
Lille
2020.03 - Actuel
Fabienne HUDRY
CONSEILLERE RELATION CLIENT
MONS-EN-BAROEUL
Profil professionnel
- Maîtrise du back office et utilisation de CRM tel que Salesforce
- Excellente communication
- Sens commercial et relationnel
- Résistance au stress
- Esprit de challenge
- Sens du service
- Goût du résultat
- Capacité d'analyse
Expérience
Conseillère client
CENTRALE D'AUCHAN
VILLENEUVE D'ASCQ
2018.01 - 2020.03
Conseillère clients
AG2R
2016.04 - 2016.12
Conseillère Clients (bateau)
CGI
Marcq-En-Barœul
2015.03 - 2016.03
Télévendeuse
Direxi
2016.01 - 2016.01
Hotliner
Com'plus
Roubaix
2015.10 - 2016.01
Vendeuse
HorseWood
Villeneuve d'Ascq
2008.01 - 2013.12
Préparatrice de commandes
Crit intérim
Lille
2000.01 - 2006.12
Animatrice Poneys
1995.01 - 2000.12
Employée libre-service
Supérette Gambetta
Nice
1994.01 - 1994.12
Employée service logistique
Smurfit
Lys-Lez-Lannoy
1993.01 - 1994.12
Agent administratif
CHG L. Pasteur
Dole
1988.01 - 1993.12
Employée service logistique
Cartonnerie Socar
Longwic
1987.01 - 1987.12
Employée commerciale
Cartonnerie Socar
Longwic
1982.01 - 1986.12
Formation
Brevet d'Etat d'éducateur Sportif - 1er degré, activités équestres
1999.01 - 2000.12
Brevet Animateur Poney - undefined
1997.01 - 1998.12
Accompagnateur Tourisme Equestre - undefined
1995.01 - 1996.12
Connaissances en droit - undefined
1987.01 - 1987.12
Terminale Gestion - Comptabilité
1986.01 - 1986.12
Téléconseillère / Télévente - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective
2015.10 - 2015.01
Compétences
- Maîtrise du back office (Pack Office 2010)
- Esprit Challenge
- Bonne communication orale et écrite
- Résistance au stress
- Sens commercial et relationnel
- Sens du contact et du service
- Goût des résultats
- Capacité d'analyse
- Logiciels de gestion clientèle
- Rigueur dans le suivi
- CRM Salesforce
- Persuasion et négociation
AUTRES
Reconnaissance RQTH
Informations complémentaires
- Pratique régulièrement la marche, natation et vélo et jury d'examens d'équitation et jury en compétition
- Voyages notamment avec le COS
- Lecture
Langues
Anglais et Allemend
Notions
Chronologie
Conseillère client
CMA
2020.03 - Actuel
Conseillère client
CENTRALE D'AUCHAN
2018.01 - 2020.03
Conseillère clients
AG2R
2016.04 - 2016.12
Télévendeuse
Direxi
2016.01 - 2016.01
Hotliner
Com'plus
2015.10 - 2016.01
Téléconseillère / Télévente - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective
2015.10 - 2015.01
Conseillère Clients (bateau)
CGI
2015.03 - 2016.03
Vendeuse
HorseWood
2008.01 - 2013.12
Préparatrice de commandes
Crit intérim
2000.01 - 2006.12
Brevet d'Etat d'éducateur Sportif - 1er degré, activités équestres
1999.01 - 2000.12
Brevet Animateur Poney - undefined
1997.01 - 1998.12
Animatrice Poneys
1995.01 - 2000.12
Accompagnateur Tourisme Equestre - undefined
1995.01 - 1996.12
Employée libre-service
Supérette Gambetta
1994.01 - 1994.12
Employée service logistique
Smurfit
1993.01 - 1994.12
Agent administratif
CHG L. Pasteur
1988.01 - 1993.12
Employée service logistique
Cartonnerie Socar
1987.01 - 1987.12
Connaissances en droit - undefined
1987.01 - 1987.12
Terminale Gestion - Comptabilité
1986.01 - 1986.12
Employée commerciale
Cartonnerie Socar
1982.01 - 1986.12