Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
AUTRES
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Fabienne HUDRY

CONSEILLERE RELATION CLIENT
MONS-EN-BAROEUL

Profil professionnel

  • Maîtrise du back office et utilisation de CRM tel que Salesforce
  • Excellente communication
  • Sens commercial et relationnel
  • Résistance au stress
  • Esprit de challenge
  • Sens du service
  • Goût du résultat
  • Capacité d'analyse

Expérience

Conseillère client

CMA
Lille
2020.03 - Actuel

Conseillère client

CENTRALE D'AUCHAN
VILLENEUVE D'ASCQ
2018.01 - 2020.03

Conseillère clients

AG2R
2016.04 - 2016.12

Conseillère Clients (bateau)

CGI
Marcq-En-Barœul
2015.03 - 2016.03

Télévendeuse

Direxi
2016.01 - 2016.01

Hotliner

Com'plus
Roubaix
2015.10 - 2016.01

Vendeuse

HorseWood
Villeneuve d'Ascq
2008.01 - 2013.12

Préparatrice de commandes

Crit intérim
Lille
2000.01 - 2006.12

Animatrice Poneys

1995.01 - 2000.12

Employée libre-service

Supérette Gambetta
Nice
1994.01 - 1994.12

Employée service logistique

Smurfit
Lys-Lez-Lannoy
1993.01 - 1994.12

Agent administratif

CHG L. Pasteur
Dole
1988.01 - 1993.12

Employée service logistique

Cartonnerie Socar
Longwic
1987.01 - 1987.12

Employée commerciale

Cartonnerie Socar
Longwic
1982.01 - 1986.12

Formation

Brevet d'Etat d'éducateur Sportif - 1er degré, activités équestres

1999.01 - 2000.12

Brevet Animateur Poney - undefined

1997.01 - 1998.12

Accompagnateur Tourisme Equestre - undefined

1995.01 - 1996.12

Connaissances en droit - undefined

1987.01 - 1987.12

Terminale Gestion - Comptabilité

1986.01 - 1986.12

Téléconseillère / Télévente - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective

2015.10 - 2015.01

Compétences

  • Maîtrise du back office (Pack Office 2010)
  • Esprit Challenge
  • Bonne communication orale et écrite
  • Résistance au stress
  • Sens commercial et relationnel
  • Sens du contact et du service
  • Goût des résultats
  • Capacité d'analyse
  • Logiciels de gestion clientèle
  • Rigueur dans le suivi
  • CRM Salesforce
  • Persuasion et négociation

AUTRES

Reconnaissance RQTH

Informations complémentaires

  • Pratique régulièrement la marche, natation et vélo et jury d'examens d'équitation et jury en compétition
  • Voyages notamment avec le COS
  • Lecture

Langues

Anglais et Allemend
Notions

Chronologie

Conseillère client

CMA
2020.03 - Actuel

Conseillère client

CENTRALE D'AUCHAN
2018.01 - 2020.03

Conseillère clients

AG2R
2016.04 - 2016.12

Télévendeuse

Direxi
2016.01 - 2016.01

Hotliner

Com'plus
2015.10 - 2016.01

Téléconseillère / Télévente - Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective

2015.10 - 2015.01

Conseillère Clients (bateau)

CGI
2015.03 - 2016.03

Vendeuse

HorseWood
2008.01 - 2013.12

Préparatrice de commandes

Crit intérim
2000.01 - 2006.12

Brevet d'Etat d'éducateur Sportif - 1er degré, activités équestres

1999.01 - 2000.12

Brevet Animateur Poney - undefined

1997.01 - 1998.12

Animatrice Poneys

1995.01 - 2000.12

Accompagnateur Tourisme Equestre - undefined

1995.01 - 1996.12

Employée libre-service

Supérette Gambetta
1994.01 - 1994.12

Employée service logistique

Smurfit
1993.01 - 1994.12

Agent administratif

CHG L. Pasteur
1988.01 - 1993.12

Employée service logistique

Cartonnerie Socar
1987.01 - 1987.12

Connaissances en droit - undefined

1987.01 - 1987.12

Terminale Gestion - Comptabilité

1986.01 - 1986.12

Employée commerciale

Cartonnerie Socar
1982.01 - 1986.12
Fabienne HUDRYCONSEILLERE RELATION CLIENT