Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Eurydice Regulus

Eurydice Regulus

COMMERCIALE
MARLY LA VILLE

Profil professionnel

Après plus de 10 ans d'expérience en tant que Commerciale, je suis prête à relever de nouveaux défis. Doté d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Dynamique et enthousiaste, j'ai hâte de mettre mes compétences au service de la satisfaction de la clientèle. Grâce à mon sens de l'organisation et mon esprit d'initiative, je me donne tous les moyens pour atteindre les objectifs fixés.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience

Expérience

VRP exclusif

Primavista
ile de france
05.2015 - 05.2025
  • Gestion des Rendez-vous
  • Réalisation de démonstrations produits pour convaincre les clients des avantages de l'offre.
  • Analyser les besoins et conseillers les clients

  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport et traitement des objections avec pour objectif de conclure chaque vente.
  • Édition de bons de commandes et des factures
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Établissement de rapports hebdomadaires sur les performances commerciales et les objectifs atteints.
  • Gestion autonome du cycle de vente de la prospection à la signature.
  • Traitement des réclamations clients pour résoudre les problèmes et maintenir une bonne relation.
  • Formation des nouveaux commerciaux aux techniques de vente et aux produits de l'entreprise.



Assistante administration des ventes

BHS
Vémars
12.2014 - 04.2015
  • Gestion de la facturation clients : établissement des factures, vérification des tarifs, envoi des documents, suivi des paiements.
  • Gestion des commandes clients, suivi des délais et résolution des litiges.
  • Gestion administrative et suivi des dossiers clients, mise à jour des données sur le logiciel, classement et archivage des documents.
  • Organisation des expéditions avec les partenaires logistiques, optimisation des plans de transport.
  • Tri et archivage de la documentation papier dans les classeurs, numérisation des pièces avec le scanner et sauvegarde sur le serveur.
  • Réponse aux appels des clients en prenant connaissance de leurs demandes et en leur fournissant l'information recherchée.

Assistante de gestion administrative

Adéquat Environnement
Paris
03.2013 - 11.2014
  • Gestion des dossiers de vente et de location des appartements, des maisons et des parkings.
  • Gestion des appel entrant et sortant.
  • Planification des techniciens.
  • Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
  • Prise en charge des demandes des clients, dispense de renseignements et conseils.
  • Rédaction et envoie des rapports des états des lieux aux cabinets immobiliers et aux syndics.

Commerciale

France Ménage
La courneuve
05.2011 - 03.2013
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
  • Suivi des paiements.


Commerciale

VI EQUIPEMENT
La courneuve
10.2010 - 04.2011
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle afin de promouvoir les produits
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Saisie des données dans le CRM pour gérer les relations et les interactions avec les clients.
  • Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.
  • Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et développer les partenariats à long terme.

COMMERCIALE

Biggest Discount
Courbevoie
04.2010 - 09.2010
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle pour vente de produits cosmétique
  • Présentation et démonstration des produits afin de susciter leur intérêt et de générer des ventes.
  • Suivi des commandes et des livraisons pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.


Assistante de direction/ Commerciale

TELATEL
Saint-Denis
09.2007 - 01.2010
  • Gestion des Appel entrant et sortant
  • Gestion des agendas et prise des messages pour les clients ( Avocat, Médecins, entreprises)
  • Mise en place d'un système d'archivage efficace pour faciliter l'accès aux documents importants.
  • Formation des nouveaux employés.
  • Comptes rendu des réunions
  • Gestions des courriers

Formation

BTS - Assistante de direction

Formapro
Saint denis
2009 -

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Adrien Bolland
Poissy
2006 -

Compétences

  • Planification des rendez-vous
  • BtoC
  • Persévérance dans les démarches
  • Élaboration des stratégies de vente
  • Motivation constante
  • Créativité dans l'approche commerciale
  • Résolution efficace des problèmes
  • Réactivité face aux demandes clients
  • Empathie envers la clientèle
  • Réactivité face aux imprévus
  • Présentation des produits
  • Fermeture des ventes
  • Suivi des objectifs de vente
  • Relation clientèle qualitative
  • Dynamisme commercial
  • Gestion commerciale
  • Logiciel CRM
  • Communication orale
  • Prospection terrain
  • Goût du challenge
  • Prise d'initiatives
  • Organisation des plans de tournées
  • Dynamisme
  • Suivi clientèle
  • Prospection Commerciale
  • Aisance relationnelle
  • Sens de la communication
  • Capacité d'adaptation
  • Sens du service client
  • Analyse du besoin client
  • Gestion des priorités
  • Sens de la négociation
  • Chiffrage
  • Gestion du stress
  • Fidélisation clientèle
  • Reporting Hebdomadaire à la direction

Informations complémentaires

  • Voyages : [Angleterre, Miami, Saint Martin, Ile de La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Sainte Lucie, Porto Rico ]


  • Chant : Gospel ( Prestation avec Total Praise )

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

VRP exclusif

Primavista
05.2015 - 05.2025

Assistante administration des ventes

BHS
12.2014 - 04.2015

Assistante de gestion administrative

Adéquat Environnement
03.2013 - 11.2014

Commerciale

France Ménage
05.2011 - 03.2013

Commerciale

VI EQUIPEMENT
10.2010 - 04.2011

COMMERCIALE

Biggest Discount
04.2010 - 09.2010

Assistante de direction/ Commerciale

TELATEL
09.2007 - 01.2010

BTS - Assistante de direction

Formapro
2009 -

Baccalauréat professionnel - Secrétariat

Adrien Bolland
2006 -

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