Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Emmanuel DELAVAL

Emmanuel DELAVAL

Commercial/Chargé de clientèle banque
SAINT-ETIENNE

Profil professionnel

Négociateur en immobilier avec plus de 11 ans d'expérience dans le domaine de la transaction immobilière, ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Sérieux et appliqué, je suis capable de travailler en équipe et de fonctionner de manière totalement autonome. Courtois, j'entretiens des relations de qualité avec ma clientèle.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Agent commercial/Négociateur Immobilier

SGI/LVN NEYRET IMMOBILIER
SAINT-ETIENNE
05.2017 - Actuel
  • Prospection de nouveaux clients afin d'élargir le portefeuille commercial et d'augmenter les ventes.
  • Négociation des mandats avec les clients pour garantir des conditions avantageuses et fidéliser les partenaires.
  • Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées aux exigences spécifiques du marché.
  • Gestion des transactions immobilières, assurant la satisfaction des clients tout au long du processus.
  • Négociation des offres d'achat et de vente pour garantir la satisfaction des parties prenantes.
  • Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
  • Accompagnement des clients dans leur recherche de biens, en fournissant des conseils personnalisés et pertinents.
  • Organisation et réalisation de visites de biens immobiliers pour les potentiels acquéreurs.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
  • Évaluation des propriétés et estimation de leur valeur sur le marché immobilier.
  • Négociation des mandats avec les propriétaires.
  • Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
  • Suivi clientèle

Conseiller immobilier/Négociateur

SOLVIMO (NESTEEN aujourd'hui)
SAINT-ETIENNE
10.2014 - 04.2017
  • Gestion des transactions immobilières, assurant la satisfaction des clients tout au long du processus.
  • Analyse du marché immobilier local pour définir des stratégies de vente efficaces et adaptées.
  • Négociation des offres d'achat et de vente, maximisant les bénéfices pour chaque partie impliquée.
  • Accompagnement des clients dans leur recherche de biens, en fournissant des conseils personnalisés et pertinents.
  • Coordination des visites de propriétés, garantissant une expérience client fluide et professionnelle à chaque étape.
  • Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
  • Prospection de biens immobiliers afin de constituer un stock de biens types maisons et appartements.
  • Création de petites annonces pour mise à la vente de biens, promotion multicanale.
  • Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
  • Collaboration avec d'autres professionnels tels que notaires, avocats ou experts en bâtiment lors des transactions immobilières.

Serveur en restauration

Bistrot du Boucher
SAINT-ETIENNE
09.2011 - 06.2012
  • Service efficace et attentif aux clients, garantissant une expérience agréable et mémorable dans le restaurant.
  • Gestion des commandes avec précision, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du repas.
  • Collaboration avec l'équipe de cuisine pour assurer une communication fluide et un service rapide.

Serveur en restauration

Pêcherie DuCamp
CAPBRETON
05.2011 - 09.2011
  • Service efficace et attentif aux clients, garantissant une expérience agréable et mémorable dans le restaurant.
  • Gestion des commandes avec précision, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du repas.
  • Collaboration avec l'équipe de cuisine pour assurer une communication fluide et un service rapide.
  • Nettoyage des locaux après le service.

Agent de distribution

La Poste
SAINT-ETIENNE
08.2009 - 04.2010
  • Mise en place et tri tournée.
  • Distribution courrier.
  • Collaboration avec l'équipe logistique pour coordonner le chargement et déchargement des marchandises efficacement.
  • Maintien d'un contact régulier avec la clientèle pour assurer un service de qualité et résoudre les problèmes.

Agent de distribution

La Poste
Villeurbanne
09.2007 - 09.2008
  • Mise en place et tri tournée.
  • Distribution courrier.
  • Tri et assemblage de catalogues, courriers, imprimés ou journaux selon les clients.
  • Collaboration avec l'équipe logistique pour coordonner le chargement et déchargement des marchandises efficacement.

Préparateur en pharmacie d'officine

Pharmacie Poncelet
Saint-Etienne
09.2003 - 09.2005
  • Préparation et dispensation de médicaments sous ordonnance, en respectant strictement les normes de qualité établies.
  • Suivi des stocks de médicaments, optimisant les commandes pour éviter les ruptures et gérer les périmés.
  • Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
  • Réalisation des préparations magistrales et officinales sous la responsabilité du pharmacien.

Formation

Artistique

CFPM Villeurbanne, Villeurbanne
09.2006 - 06.2007

Pharmacie

Pharmacie Poncelet, SAINT-ETIENNE
09.2003 - 09.2005

Immobilier

SOLVIMO/FONT Immobilier, SAINT-ETIENNE
10.2014 - 12.2014

Compétences

  • Empathie envers les clients
  • Rigueur dans le suivi dossier
  • Écoute active des besoins
  • Développement de portefeuille clients
  • Suivi commercial
  • Argumentation commerciale
  • Prospection commerciale
  • Négociation des mandats
  • Traitement des objections
  • Politesse
  • Négociation commerciale
  • Typologie du client

Informations complémentaires

  • Pratique de la guitare depuis 1996.
  • Musique
  • Histoire/Géographie/Sciences
  • Football





Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Certificats

  • 2000 : BAC Actions et communications commerciales

Chronologie

Agent commercial/Négociateur Immobilier - SGI/LVN NEYRET IMMOBILIER
05.2017 - Actuel
Conseiller immobilier/Négociateur - SOLVIMO (NESTEEN aujourd'hui)
10.2014 - 04.2017
SOLVIMO/FONT Immobilier - , Immobilier
10.2014 - 12.2014
Serveur en restauration - Bistrot du Boucher
09.2011 - 06.2012
Serveur en restauration - Pêcherie DuCamp
05.2011 - 09.2011
Agent de distribution - La Poste
08.2009 - 04.2010
Agent de distribution - La Poste
09.2007 - 09.2008
CFPM Villeurbanne - , Artistique
09.2006 - 06.2007
Préparateur en pharmacie d'officine - Pharmacie Poncelet
09.2003 - 09.2005
Pharmacie Poncelet - , Pharmacie
09.2003 - 09.2005

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